Perkiraan Gaji Resepsionis Hotel Bintang 1 hingga 5 beserta Tugas dan Persyaratannya
Perkiraan Gaji Resepsionis Hotel Bintang 1 hingga 5 beserta Tugas dan Persyaratannya – Saat kamu akan menginap di suatu hotel pada waktu liburan, hal yang paling awal sebelum memesan kamar adalah menemui resepsionis untuk melakukan pemesanan kamar sekaligus mencari informasi tentang fasilitas apa yang kamu dapatkan di tempat kamu menginap.
Setelah pandemi covid – 19 berakhir, bisnis pariwisata kembali menggeliat. Maka, tak mengherankan apabila saat ini banyak orang-orang yang ingin bekerja sebagai resepsionis.
Nah, bagi kamu yang ingin bekerja sebagai seorang resepsionis, kamu bisa baca artikel ini agar tahu perkiraan gaji serta tugas apa saja yang harus kamu lakukan.
Perkiraan Gaji Resepsionis Hotel Bintang 1 hingga 5
Daftar Isi
Daftar Isi
Di bawah ini adalah perkiraan gaji yang diterima resepsionis dan tugas yang harus dikerjakannya.
A. Apa itu Resepsionis Hotel?
Secara sederhana, resepsionis dapat diartikan sebagai seorang di sebuah hotel yang tugasnya menjadi penyambut tamu atau penerima tamu.
Bagi sebuah hotel, keberadaan resepsionis ini sangat penting. Sebab, keberadaan seorang resepsionis ini bisa dikatakan sebagai wajah dari suatu hotel.
Makanya, dalam menjalankan tugasnya, seorang resepsionis hotel harus mampu melayani tamu dengan informatif dan ramah untuk membuat tamu merasa nyaman mulai dari saat check in sampai dengan check out.
Semua orang baik laki-laki maupun perempuan bisa menjadi resepsionis asalkan mampu menjalankan tugas dan tanggungjawab yang dibebankan kepada seorang resepsionis.
B. Peran Resepsionis
Sebagai salah satu bagian yang sering dikatakan sebagai ‘wajah’ dari manajemen suatu hotel, posisi resepsionis sangatlah penting.
Sebab, tanpa adanya pelayanan yang baik dari resepsionis bisa jadi akan membuat suatu hotel menjadi sepi karena tidak ada pelanggan yang mau menginap di sana.
Saat menjalankan tugasnya, seorang resepsionis tidak hanya bertugas untuk menyambut dan melayani tamu saja.
Karena tugas-tugas lain seperti membuat catatan pemesanan yang akurat, memberikan informasi tentang fasilitas yang ada di hotel, hingga tugas tambahan seperti mengelola telepon masuk juga menjadi tugas dari seorang resepsionis
C. Tugas Seorang Resepsionis
Berikut ini adalah rincian tugas yang harus dikerjakan oleh seorang resepsionis.
- Menyapa setiap tamu yang akan menginap atau mengadakan pertemuan di suatu hotel.
- Memberikan informasi tentang hotel tempatnya bekerja kepada siapapun yang memerlukannya.
- Memberikan citra baik hotel tempatnya bekerja kepada tamu.
- Memberikan layanan produk yang tersedia di hotel tempatnya kerja kepada para tamu.
- Melakukan pengecekan terhadap surat yang masuk ke dalam hotel.
- Memberikan informasi tentang fasilitas yang bisa didapatkan oleh tamu yang menginginkannya.
- Membantu tamu mendapatkan layanan secara maksimal.
D. Jenjang Karir Resepsionis
Berikut ini adalah jenjang karir seorang resepsionis dalam suatu perusahaan.
1. Junior Hotel Resepsionis
Jenjang ini adalah jenjang paling awal bagi seseorang yang memutuskan untuk berkarir di bidang resepsionis.
Tugas dan tanggungjawab yang dimiliki bagi mereka yang berada di posisi ini adalah melakukan kegiatan administrasi dan melayani tamu.
Selain itu, kamu juga dituntut untuk bekerja secara profesional menjadi ‘wajah’ dari hotel tempat kamu bekerja.
Seringkali mereka yang berada di posisi ini akan dibagi menjadi beberapa tim yang dipimpin oleh seorang atasan.
2. Tenant Relationship Executive
Jenjang selanjutnya adalah Tenant Relationship Executive, kamu yang sudah berada di jenjang ini memiliki tanggungjawab yang lebih besar.
Salah satu bentuk tanggungjawab dari mereka yang sudah menempati posisi ini antara lain dapat memastikan seluruh proses kegiatan resepsionis sudah berjalan dengan baik
Maksudnya bisa memberikan kepastian bahwa proses serah terima unit yang diberikan oleh pihak pengembang ke pelanggan dapat terkelola dengan baik.
Saat sudah menempati posisi ini kamu harus bisa menjadi penghubung antara pelanggan kepada pihak pengelola hotel.
Sehingga, apabila terdapat keluhan dari pelanggan, kamu bisa meneruskan keluhan tadi ke divisi lain yang segera memberikan solusi atas keluhan dari pelanggan.
3. Front Office Manager
Sementara jenjang tertinggi di dunia resepsionis adalah menjadi Front Office Manager. Bagi kamu yang sudah menempati posisi ini tugas yang harus dijalankan adalah bisa menjaga dan meningkatkan hubungan antara manajemen hotel dengan klien.
Selain itu, mereka yang sudah berada di posisi ini diharuskan memiliki kemampuan dalam mempertahankan dan mempromosikan citra perusahaan agar terlihat menjadi semakin baik.
Selain itu, mereka yang berada pada posisi ini juga harus bisa menyediakan layanan konsultasi layanan dan produk yang lebih baik kepada klien.
E. Rincian Gaji Seorang Resepsionis
Berikut ini adalah rincian gaji resepsionis hotel.
Gaji Resepsionis Hotel Bintang 1
Besar gaji yang diperoleh oleh mereka yang bekerja sebagai resepsionis di sebuah hotel berbintang 1 biasanya berkisar antara Rp1.500.000 hingga Rp1.800.000.
Penyebab gaji yang diterima tidak begitu besar bukan hanya karena tugas-tugasnya yang tidak membutuhkan skill tinggi, tetapi juga karena pengguna hotel bintang 1 masih jarang.
Kadang pendapatan hotel yang rendah juga berpengaruh dengan upah yang diterima karyawan untuk memastikan kelangsungan hidup dari hotel itu sendiri.
Gaji Resepsionis Hotel Bintang 2
Besar gaji yang diterima oleh resepsionis hotel bintang 2 biasanya berkisar antara Rp1.800.000 sampai dengan Rp2.300.000 setiap bulannya.
Besaran gaji yang diterima ini sudah disesuaikan dengan tanggungjawab dan tugas yang harus dilakukan di tempatnya bekerja.
Selain itu, besaran gaji ini juga dianggap sudah sebanding dengan tugas yang harus dilakukan karena tidak terlalu membutuhkan skill yang tinggi dalam menjalankan tugasnya.
Namun, ada kalanya jumlah gaji yang diterima bisa lebih besar apabila hotel yang menjadi tempat kerjanya memiliki UMK yang tinggi serta berada di dekat pusat daerah wisata.
Gaji Resepsionis Hotel Bintang 3
Besaran gaji yang diterima oleh seorang karyawan dengan posisi resepsionis di sebuah hotel berbintang 3 pasti lebih besar dibanding dengan mereka yang bekerja di hotel bintang 2.
Hal ini dikarenakan tanggungjawab dan tugas yang dibebankan kepada mereka lebih besar dan skill yang harus dikuasai juga harus lebih banyak.
Beberapa skill yang dibutuhkan bagi mereka yang bekerja di hotel bintang 3 ini antara lain harus bisa berbahasa Indonesia dengan baik dan benar.
Selain itu, ada pula beberapa hotel bintang 3 yang memberikan syarat supaya resepsionis menguasai bahasa Inggris.
Mengingat skill yang dibutuhkan untuk mengisi posisi ini lebih baik dibandingkan dengan resepsionis bintang 2.
Maka, tidak mengherankan apabila besaran gaji yang diberikan juga lebih besar. Biasanya untuk resepsionis di hotel bintang 3 akan mendapat upah sekitar Rp2.400.000 sampai dengan Rp3.200.000 setiap bulannya.
Gaji Resepsionis Hotel Bintang 4
Hotel bintang 4 sudah termasuk hotel mewah yang memiliki ciri-ciri kamar dan fasilitas yang lebih lengkap dibanding dengan hotel bintang 4.
Khusus untuk hotel bintang 4 ini biasanya syarat dan kualifikasi yang ditetapkan lebih tinggi dibanding dengan hotel bintang 3.
Selain harus menguasai bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dengan baik, mereka yang mengisi posisi resepsionis juga dituntut untuk memiliki kualifikasi pendidikan tertentu.
Mengingat tugas dan tuntutan kerja yang diberikan lebih berat dibanding dengan hotel bintang 3, maka jumlah gaji yang diterima pun lebih besar.
Biasanya besaran gaji yang diterima oleh mereka yang bekerja sebagai resepsionis di hotel bintang 4 ini berkisar antara Rp3.800.000 sampai dengan Rp4.200.000.
Jumlah gaji ini bisa lebih tinggi lagi apabila tempat resepsionis tadi bekerja berada di daerah yang memiliki UMK tinggi.
Gaji Resepsionis Hotel Bintang 5
Hotel bintang 5 adalah sebuah hotel yang memiliki kualitas terbaik dari mulai fasilitas yang ditawarkan sampai dengan pelayanan yang diberikan kepada kliennya.
Untuk memastikan reputasi hotelnya tetap terjaga, maka tidak mengherankan apabila kebanyakan hotel bintang 5 menerapkan standar yang tinggi.
Selain memiliki kualifikasi pendidikan tertentu dengan nilai yang tinggi, resepsionis yang bekerja di hotel bintang 5 juga diwajibkan untuk menguasai beberapa bahasa sekaligus.
Maksudnya bahasa yang harus dikuasai tidak hanya bahasa Indonesia dan bahasa Inggris saja, melainkan bahasa-bahasa lain juga harus dapat dikuasai.
Mengingat kualifikasi dan tanggungjawab yang dibebankan begitu besar maka tidak mengherankan apabila gaji yang diterima pun tinggi.
Biasanya gaji yang diberikan kepada resepsionis ini berkisar antara Rp4.000.000 sampai dengan Rp6.000.000 tiap bulannya.
Namun, jumlah gaji yang diterima bisa lebih besar lagi apabila hotel tempat resepsionis bekerja tadi berada di daerah dengan UMK tinggi.
Demikian informasi yang bisa Mamikos berikan tentang rincian gaji resepsionis bintang 1 sampai dengan bintang 5. Semoga informasi ini bermanfaat bagi yang membutuhkan.
FAQ
Besaran gaji yang bekerja di hotel bintang 5 berkisar antara Rp4.200.000 sampai dengan Rp6.000.000 tiap bulannya.
Hotel bintang 5 adalah hotel termewah yang biasanya mempunyai lebih dari 100 kamar dengan luas minimal 26 m2 dan lebih dari 5 kamar suite dengan luas minimal 52 m2.
Memiliki kemampuan berbahasa asing, memiliki penampilan yang menarik, memiliki pengetahuan yang luas, dan memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik.
Jobdesk yang harus dimiliki oleh resepsionis di hotel antara lain adalah bisa menyambut tamu yang datang dan memberikan informasi tentang maksud dan tujuannya datang ke hotel.
Memiliki jumlah kamar tipe standar dengan jumlah kamar paling sedikit 15 unit.
Klik dan dapatkan info kost di dekat mu:
Kost Jogja Murah
Kost Jakarta Murah