Informasi Seputar Perubahan Jadwal Pelayanan Listing Kos Selama Libur Lebaran 2024

Ikki Riskiana 2min read

Halo, Mitra Kos! Sehubungan dengan adanya libur nasional dan cuti bersama Hari Raya Idulfitri 1445 H pada tanggal 8 – 15 April 2024, Mamikos ingin memberikan informasi terkait perubahan jadwal pelayanan listing kos.

Bagi Mitra Kos yang hendak melakukan aktivasi, optimalisasi listing kos, maupun berkonsultasi dengan Customer Service pada saat momen Lebaran, mari perhatikan perubahan jadwalnya di bawah ini! 

Adapun detail pelayanan Aktivasi, Optimalisasi, dan Customer Service adalah sebagai berikut.

Pelayanan Aktivasi Listing Kos:

  • Aktivasi listing kos, yang meliputi: penyusunan rancangan data listing kos, penyuntingan data listing kos, dan penanganan listing kos yang tidak sesuai SOP.
  • Verifikasi identitas Mitra Kos dengan menggunakan KTP.

Pelayanan Optimalisasi Listing Kos:

  • Penentuan jadwal pengambilan foto setelah pembayaran produk MamiFoto dan MamiTour. 
  • Unggah Foto Kos dan Video Kos (bagi Mitra Kos yang menggunakan jasa MamiFoto dan MamiTour.)
  • Penanganan apabila Promo Iklan & Balas Review tidak sesuai dengan SOP. 
  • Verifikasi Promo Iklan.
  • Verifikasi Review & Balas Review.

Pelayanan Customer Service:

  • Memudahkan komunikasi dan membantu Mitra Kos untuk menemukan solusi dalam berbagai permasalahan listing kos.
  • Siap membantu dan menampung segala keluhan, kritik, maupun saran dari Mitra Kos. 

Nah, itulah informasi lengkap mengenai perubahan jadwal pelayanan listing kos yang perlu Anda perhatikan selama libur Lebaran 2024. 

Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171 atau email ke cs@mamikos.com. Selamat menunaikan ibadah Hari Raya Idulfitri 1445 H, Mitra Kos!