5 Tips Mendapatkan Review Bintang 5 dari Penyewa – Fakta menarik! Menurut survei Nielsen, 92% orang-orang lebih percaya dengan rekomendasi dari seseorang yang dia kenal atau dari mulut ke mulut. 

Nah, ini artinya review yang banyak dan positif memegang peranan yang penting jika Anda ingin meningkatkan reputasi dan okupansi bisnis kos Anda! 

Selain itu, review tersebut juga bisa Anda jadikan sebagai bahan evaluasi untuk terus memajukan bisnis dan keadaan kos, serta mengetahui lebih detail apa yang dibutuhkan oleh penyewa.

Apalagi dengan adanya tampilan rating dan review dari penyewa yang bisa dilihat oleh pencari kos seperti di bawah ini.

Tentunya Anda tidak ingin penyewa tidak jadi ngekos hanya karena rating dan review yang kurang bagus, bukan?

Oleh karena itu, artikel ini akan membahas tentang apa saja tips yang harus diterapkan agar iklan kos Anda di Mamikos bisa memperoleh bintang 5 dan review positif!

Tips Mendapatkan Bintang 5 dan Review Positif

1. Perbarui Data Kos secara Berkala

Informasi yang akurat dan relevan adalah kebutuhan utama pencari kos.

Jadi, perbarui informasi kos secara berkala dan sampaikan dengan rinci dan jelas, terutama pada jumlah ketersediaan kamar, fasilitas kamar kos, dan peraturan apabila ada perubahan.

2. Gunakan Foto yang Sesuai dan Cek Kualitas Secara Berkala

Gunakan foto yang sesuai dengan kondisi sebenarnya dan jangan lupa juga untuk memperbarui foto kos di iklan kos Anda jika ada perubahan.

Untuk mengetahui langkah-langkah mengedit foto kos, Anda bisa membaca ulasan selengkapnya di sini. 

Selain itu, jika ada fasilitas yang rusak, segera ganti dan lakukan perawatan secara berkala.

3. Responsif dan Ramah Saat Membalas Chat

Mulai dari saat penyewa sedang bertanya-tanya dalam proses booking kos Anda hingga saat mereka telah tinggal di kos, usahakan untuk merespon chat dengan ramah, penuh perhatian, dan sesegera mungkin.

Dengan demikian, penyewa kos dapat merasakan kesungguhan Anda tidak hanya dalam berbisnis kos tetapi juga membantu penyewa untuk beradaptasi dan menyamankan diri selama tinggal di kos Anda. 

4. Buat Pengalaman Ngekos yang Lebih Menyenangkan

Selain hal-hal di atas, membuat pengalaman ngekos yang lebih menyenangkan untuk penyewa juga perlu untuk diperhatikan. 

Tak bisa dipungkiri, penyewa akan lebih berkesan apabila ada pengalaman yang tidak Ia dapatkan sebelumnya atau tidak ada di tempat lain. 

Caranya cukup mudah dan tak perlu mengeluarkan biaya yang besar.

Misalnya saja sesederhana menyambut penyewa dengan memberikan hadiah kecil/kartu ucapan selamat datang yang bermakna, memberikan bonus katering makanan 1 bulan 1x, gratis jasa pembersihan, meningkatkan keamanan dengan merekrut penjaga kos, dan lainnya.

5. Ramah dalam Merespon Review

Setelah penyewa memberikan bintang dan review, jangan lupa untuk menyampaikan ucapan terima kasih atas ketersediaannya dan mohon maaf jika ada yang kurang dari segi pelayanan atau hal lain yang dirasa kurang berkenan.

Intinya, tanggapi dengan ramah dan bertekad untuk memperbaiki atau meningkatkan pelayanan jika ada kekurangan.

Berikut adalah cara untuk merespon review penyewa:

1. Pilih bagian Properti Saya, klik menu Kos.
2. Klik Review.
3. Klik Balas Review untuk memberikan tanggapan atas review penyewa.

Itulah tips agar kos Anda mendapatkan review bintang 5 dari penyewa sehingga reputasi kos Anda pun semakin meningkat dan jadi kos favoritnya para penyewa.

Segera terapkan beberapa cara di atas dan siap-siap kos Anda akan banjir review positif!

The post 5 Tips Mendapatkan Review Bintang 5 dari Penyewa appeared first on Blog Mamikos.

5 Alasan Review Kos itu Penting, Pemilik Wajib Tahu -Mendapatkan review terbaik dari kos yang Anda tawarkan merupakan kepuasan tersendiri dan dapat membantu mempromosikan kos Anda tersebut. Calon penyewa baru yang membaca review tersebut akan memberikan nilai tambah sehingga kos Anda berkesempatan lebih besar untuk segera mereka sewa. Berikut ini adalah beberapa alasan, mengapa mendapatkan review kos yang baik itu penting dalam pemasaran kos yang bisa Anda simak. 

1. Dapat Meyakinkan Calon Penyewa

Saat mengiklankan kos, dan terdapat review atau testimoni yang baik dari penyewa lama Anda, tentu akan menarik calon penyewa baru kos Anda sebelum memutuskan untuk menyewa. Review tersebut dapat digunakan untuk meyakinkan calon penyewa sehingga lebih cepat dalam memutuskan untuk segera menyewa kos Anda. 

2. Memberikan Gambaran Kos yang Anda Sewakan

Selain fasilitas yang ada di kos Anda, review juga dapat digunakan untuk memberikan gambaran kos yang Anda sewakan. Testimoni dari penyewa lama Anda tentang kondisi dan situasi kos dalam review tersebut biasanya juga menjadi bahan pertimbangan calon penyewa baru sebelum memutuskan untuk menyewa kos. 

3. Menjadi Materi Evaluasi Bisnis Kos

Saat mendapat review, tentunya Anda secara tidak langsung juga mendapatkan masukan, baik itu kritik maupun saran, sehingga bisa Anda jadikan sebagai materi evaluasi bisnis kos Anda agar lebih berkualitas di masa depan. 

4. Membantu Promosi Kos Anda

Dengan adanya review terbaik, secara tidak langsung membantu mempromosikan kos Anda ke khalayak ramai. Anda tak perlu repot-repot lagi getol mempromosikan kos Anda, karena calon penyewa baru akan membaca secara langsung review tersebut sebelum menyewa kos Anda. 

5. Anda Semakin Bersemangat Untuk Terus Meningkatkan Kualitas

Dengan adanya review, tentunya akan membuat Anda semakin bersemangat untuk terus meningkatkan kualitas. Baik itu review baik ataupun review buruk, akan membuat Anda semakin terpacu untuk terus meningkatkan kualitas pengelolaan bisnis kos. 

Agar penyewa kos Anda bisa memberikan review terbaik untuk kos Anda, yuk daftarkan penyewa di aplikasi Mamikos. Banyak untungnya bila penyewa Anda terdaftar di Mamikos dan jangan lupa untuk selalu menggali banyak informasi menarik seputar layanan terbaik di Mamikos, dengan mengunjungi situs Mamikos, atau download dan install aplikasi Mamikos di smartphone. Tunggu apa lagi? Segera gunakan aplikasi Mamikos dan dapatkan banyak manfaatnya! 

The post 5 Alasan Review Kos itu Penting, Pemilik Wajib Tahu  appeared first on Blog Mamikos.