Home> Privacy Policy

Kebijakan Privasi MAMIKOS

Pada dasarnya, kami sangat menjaga privasi pengguna MAMIKOS baik Anda sebagai pencari kost-kostan maupun pemilik kost. Dalam halaman ini kami akan menjelaskan semua informasi terkait privasi dan bagaimana data pengguna kami simpan dan kelola di MAMIKOS.COM.

DATA

Data User

  1. User dalam hal ini termasuk di antaranya pencari kost dan pemilik kost.
  2. Adapun data user kami simpan secara aman di pusat data MAMIKOS.
  3. Data yang bersifat identitas termasuk:
    1. Nomor Handphone;
    2. Email;
    3. Kartu Identitas.

Data Pengunjung Situs MAMIKOS dan Aplikasi MAMIKOS

  1. Adapun untuk pengguna mamikos yang tidak melakukan login kami menggunakan data cookies untuk menyimpan data seperti :
    1. Login Anda;
    2. Preferensi berdasarkan produk yang Anda klik dan Anda search;
    3. Menyimpan proses yang telah Anda lakukan di mamikos supaya Anda tidak perlu mengulang kembali;
    4. Menyimpan data yang telah Anda isi di form supaya tidak hilang (misalnya data kost).
  2. Selain cookies, kami juga mengambil data lokasi Anda saat ini pada saat Anda pertama kali mengakses mamikos.com untuk kami bisa memberikan data kost yang terdekat dari lokasi Anda sekarang. Browser akan mengirimkan notifikasi untuk meminta Anda mengaktifkan lokasi tersebut sebelumnya.
  3. Notifikasi browser. Adapun kami menggunakan pihak ketiga untuk mengirimkan notifikasi via browser, Anda tidak akan secara otomatis berlangganan notifikasi tersebut. Anda akan mendapatkan popup pemberitahuan dan disitu Anda bisa berlangganan notifikasi tersebut. Adapun notifikasi tersebut dikirimkan untuk :
    1. Apabila ada balasan chat dari CS maupun pemilik kost.
    2. Apabila ada rekomendasi kost yang sesuai dengan Anda.
    3. Apabila ada informasi baru yang relevan dengan Anda.
  4. Anda bisa menonaktifkan notifikasi tersebut melalui browser Anda.
  5. Penggunaan data pengguna Mamikos baik sebagian atau keseluruhan yang dikumpulkan dari user akan digunakan untuk hal-hal sebagai berikut:
    1. Memproses segala bentuk layanan Mamikos;
    2. Penyediaan fitur-fitur Mamikos kepada pengguna. Termasuk menawarkan, menyediakan, memfasilitasi, dan kegiatan internal Mamikos seperti pemecahan masalah software, bug, operasional, dan lain-lain;
    3. Membantu dan komunikasi dari dan kepada user untuk mengatasi permasalahan yang mungkin muncul;
    4. Memperbaiki layanan Mamikos kedepannya;
    5. Menggunakan data pengguna sebagai bahan penelitian dalam pengembangan fitur Mamikos;
    6. Melakukan monitoring dan investigasi apabila ditemukan hal-hal yang mencurigakan;
    7. Menggunakan data pengguna apabila terjadi hal-hal yang berkaitan dengan proses hukum perundang-undangan termasuk apabila terjadinya sengketa properti yang didaftarkan maupun antara pengguna dengan pihak Mamikos.
  6. Dalam hal ini Mamikos melindungi privasi user dan tidak akan memberikan data user Mamikos kepada pihak ketiga tanpa melalui persetujuan user tersebut. Kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
    1. Dibutuhkannya data tersebut untuk menyajikan dan melancarkan segala bentuk proses layanan Mamikos Termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. Transaksi dan proses pengiriman dana dari dan/atau kepada pemilik kost;
      2. Distribusi data kepada pemilik kost sebagai salah satu syarat administrasi pada proses transaksi di kost bisa booking;
      3. Distribusi data kepada mitra layanan MamiPAY dan/atau Mamikos yang telah saling mengintegrasikan API, layanan, dan sejenisnya.
    2. Pengguna menghubungi atau berkomunikasi dengan pihak Mamikos melalui media yang bisa dilihat secara publik.
    3. Mamikos bisa membagikan data yang relevan kepada tim-tim yang ada didalam perusahaan atas nama Mamikos.
    4. Pengungkapan data yang dibutuhkan untuk upaya proses hukum atas permintaan yang sah dari aparat penegak hukum yang diakui oleh undang-undang.

Data Lainnya

Adapun pengambilan data pengguna lainnya kami lakukan menggunakan survey, chat dan form yang tertera di website maupun aplikasi. Semua data yang berhubungan user adalah untuk penggunaan internal, dan tidak akan kita sebarkan ke pihak ketiga tanpa persetujuan user.

Perlindungan Data

  1. Adapun MAMIKOS menggunakan SSL (Secure Socket Layer) dan sistem lainnya untuk melindungi data.
  2. Adapun penyimpanan data juga kami lakukan di pusat data yang terpisah-pisah dan selalu diduplikasi untuk keamanan.

Penyalahgunaan situs dan data

  1. MAMIKOS berhak menghentikan aktivitas user baik pemilik kos maupun anak kos ketika ada penyalahgunaan situs dan data.
  2. Yang termasuk dalam penyalahgunaan situs dan data adalah:
    1. Pengumpulan data nomor handphone untuk keperluan komersial selain Mamikos.
    2. Menghubungi pengguna Mamikos lain baik pemilik maupun anak kos untuk keperluan komersial selain Mamikos.
    3. Pemasangan merek dan nama usaha yang dianggap kompetitor Mamikos di listing.

KONTEN

Prinsip Konten

Mamikos mengedepankan 4 nilai dalam menampilkan konten :

  1. Akurasi atau Kebenaran
  2. Aktualisasi atau Update
  3. Kelengkapan
  4. Kualitas

Mamikos berhak mengedit dan menonaktifkan konten yang tidak sesuai dengan nilai-nilai di atas berdasarkan data review user, laporan user, maupun penilaian dari tim Mamikos. Adapun tindakan terhadap konten akan kami berikan informasi terlebih dahulu dari 1 minggu hingga 1 hari tergantung level permasalahan

Adapun konten listing yang dirasa tidak sejalan dengan brand Mamikos sendiri, Mamikos juga berhak mengedit dan menonaktifkan konten tersebut. Contoh kasus:

  1. Konten foto dengan watermark logo atau tulisan merek website atau aplikasi listing lain baik yang bermain di kategori kost maupun listing / booking properti secara general maupun listing secara general
  2. Konten text dengan merek website atau aplikasi listing lain baik yang bermain di kategori kost maupun listing / booking properti secara general maupun listing secara general.
  3. Konten foto dengan mengandung logo atau tulisan merek website atau aplikasi listing lain baik yang bermain di kategori kost maupun listing / booking properti secara general maupun listing secara general misalnya terlihat di foto Bantal, foto neonbox, foto resepsionis dan foto-foto lainnya.

Adapun tindakan terhadap konten akan kami beri informasi terlebih dahulu dari 1 minggu hingga 1 hari tergantung level permasalahan.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Mamikos dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan terhadap kebijakan privasi yang telah dijelaskan sebelumnya. Diharapkan untuk setiap pengguna agar selalu mengecek secara berkala dan seksama untuk memeriksa perubahan-perubahan yang mungkin ada didalam kebijakan privasi ini. Namun dengan tetap menggunakan Mamikos, pengguna akan selalu dianggap menyetujui segala perubahan-perubahan yang ada di dalam kebijakan privasi ini.

Hubungi Kami

Apabila terdapat pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan menghubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

Mamikos.com

Puri Gejayan Indah B.12 Yogyakarta 55283

Indonesia

[email protected]

0274-2923340


Update 09/09/2019