Arti Error HTTP Failure Response for 400 OK di Coretax, Ini Solusinya!

Coretax merupakan suatu sistem administrasi dari layanan Direktorat Jenderal Pajak yang diperuntukkan untuk memberikan kemudahan bagi penggunanya. 

Melalui Coretax, kita dapat melakukan proses bisnis inti perpajakan, seperti halnya pendaftaran wajib pajak, pembayaran pajak, pelaporan surat pemberitahuan atau SPT, dan lainnya. 

Namun, tidak jarang saat menggunakan Coretax kita menemukan error, khususnya error http failure response for 400 OK. Apa arti error ini? Dan bagaimana cara mengatasinya? Berikut, adalah penjelasannya.

Mengenal Salah Satu Jenis Error Coretax dan Cara Mengatasinya

Baca Juga :

Cara Memperbaiki Hardisk Bad Sector dengan Aplikasi dan Tanpa Aplikasi

Error http failure response for 400 OK sering kali menjadi salah satu error yang terjadi pada pengguna Coretax saat hendak mengisi signer password ketika proses penandatanganan dokumen elektronik.

Error jenis ini merujuk pada server tidak bisa memproses dari permintaan kita karena terjadinya kesalahan yang berasal dari sisi pengguna atau client error. 

Ada beberapa penyebab yang umumnya menjadi alasan munculnya error, di antaranya tidak adanya sertifikat digital yang valid pada akun yang dipakai, lalu adanya kesalahan input data (contohnya passphrase yang dimasukkan salah).

Selain itu, adanya permohonan kode otoritas yang belum dilakukan atau terjadi kesalahan dalam prosesnya, hingga kesalahan teknis yang berasal dari sistem Coretax sendiri. 

Mengutip dari laman Berita DIY Pikiran Rakyat, terdapat beberapa cara untuk dapat mengatasi error ini pada saat mengisi signer password di Coretax, yaitu:

1. Periksa kembali data yang dimasukkan dalam input signer password, seperti ejaan dan kapitalisasi yang dipakai. 

2. Pastikan jika sertifikasi digital sudah terdaftar, jika belum maka lakukan terlebih dahulu permohonan sertifikasi digital.

3. Ajukan kembali kode otorisasi, dengan cara:

– Login pada akun Coretax tanpa memakai fitur impersonate
– Pilih menu Portal Saya > Permohonan Kode Otorisasi/Sertifikat Digital
– Lalu, pilih Jenis Sertifikat Digital – Kode Otorisasi
– Masukkan passphrase yang dipakai untuk penandatanganan
– Lakukan swafoto dan centang pertanyaan yang diberikan
– Klik kirim
– Proses ajukan selesai

4. Lakukan proses pada penandatangan dengan benar setelah mendapatkan kode otorisasi, cara penandatanganan dokumen:

– Login pada akun Coretax
– Masuk ke bagian profil Wajib Pajak Badan dengan fitur impersonate
– Ketika menandatangani dokumen, pilihlah Penyedia Penandatangan: Kode Otorisasi DJP
– Kemudian, masukkan passphrase yang sudah dibuat sebelumnya

5. Jika masih belum teratasi, lebih baik hubungi pihak DJP melalui saluran resmi untuk mendapatkan bantuan. 

Hal yang Perlu Diperiksa Sebelum Mengajukan Kode Otorisasi Coretax

Sebelum mengajukan ulang kode otorisasi atau mengulangi proses penandatanganan, ada baiknya kamu memeriksa beberapa hal terlebih dahulu. Langkah ini dapat membantu memastikan apakah kendala berasal dari data yang dimasukkan, status sertifikat digital, atau gangguan teknis saat mengakses layanan.

Pertama, pastikan kamu menggunakan akun dan profil Wajib Pajak yang sesuai. Hal ini penting terutama bagi pengurus atau pihak yang mengelola administrasi pajak badan. Perbedaan profil yang digunakan ketika mengajukan kode otorisasi dan ketika menandatangani dokumen dapat menyebabkan proses tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Kedua, periksa kembali passphrase yang digunakan. Passphrase merupakan kata sandi untuk keperluan penandatanganan elektronik, sehingga berbeda dari kata sandi untuk masuk ke akun Coretax. Pastikan kamu memasukkan passphrase yang sesuai dengan kode otorisasi atau sertifikat digital yang digunakan.

Ketiga, perhatikan status permohonan kode otorisasi. Jika permohonan belum selesai diproses atau masih terdapat tahapan yang perlu dilengkapi, kamu mungkin perlu menyelesaikannya terlebih dahulu sebelum melanjutkan penandatanganan dokumen.

Jika seluruh data tampak benar, tetapi pesan error tetap muncul, jangan langsung mengulang proses berkali-kali. Catat waktu kejadian, jenis dokumen yang sedang ditandatangani, dan pesan error yang muncul. Informasi ini dapat membantu proses pemeriksaan ketika kamu meminta bantuan petugas pajak.

Cara Mencegah Error Saat Menggunakan Coretax

Selain mengetahui cara mengatasinya, kamu juga dapat melakukan beberapa langkah pencegahan agar proses administrasi perpajakan tidak terganggu.

1. Perbarui browser. Gunakan browser yang masih diperbarui dan mendukung layanan Coretax. Jika halaman tidak berjalan normal, coba bersihkan cache atau gunakan browser lain yang tepercaya.

2. Pastikan koneksi internet stabil. Koneksi yang terputus saat mengirim permohonan atau menandatangani dokumen dapat mengganggu proses.

3. Simpan informasi penting dengan aman. Pastikan kamu mengetahui passphrase yang digunakan, tetapi jangan membagikannya kepada orang lain atau menyimpannya di tempat yang mudah diakses.

4. Periksa kembali dokumen sebelum ditandatangani. Pastikan profil Wajib Pajak, jenis dokumen, dan informasi yang tercantum sudah sesuai agar tidak perlu mengulang proses.

5. Hindari mengakses layanan melalui tautan mencurigakan. Buka Coretax melalui kanal resmi Direktorat Jenderal Pajak untuk mengurangi risiko pencurian data.

Kapan Harus Menghubungi DJP?

Jika error tetap muncul setelah pemeriksaan dan langkah perbaikan dilakukan, kamu dapat meminta bantuan melalui saluran resmi Direktorat Jenderal Pajak. Sertakan tangkapan layar pesan error apabila diperlukan, tetapi pastikan informasi sensitif seperti kata sandi, passphrase, dan kode otorisasi tidak ikut dibagikan.

Perlu diingat, pesan HTTP failure response for 400 OK tidak selalu menunjukkan penyebab yang sama pada setiap kasus. Oleh karena itu, sesuaikan langkah perbaikan dengan kondisi akun dan proses yang sedang dilakukan. Dengan memeriksa data secara bertahap serta menggunakan kanal bantuan resmi, kendala Coretax dapat ditangani dengan lebih terarah.

Baca Juga :

WA Web Login, Cara Menggunakan WhatsApp Web di Laptop dengan Browser

Penutup

Demikian, penjelasan mengenai salah satu jenis error pada Coretax dan cara mengatasinya. Telusuri pembahasan informatif lainnya yang bisa kamu temukan di blog Mamikos, seperti Cara Reset Meteran Listrik Pulsa yang Muncul Pesan Error.

Klik dan dapatkan info kost di dekat kampus idamanmu:

Kost Dekat UGM Jogja

Kost Dekat UNPAD Jatinangor

Kost Dekat UNDIP Semarang

Kost Dekat UI Depok

Kost Dekat UB Malang

Kost Dekat Unnes Semarang

Kost Dekat UMY Jogja

Kost Dekat UNY Jogja

Kost Dekat UNS Solo

Kost Dekat ITB Bandung

Kost Dekat UMS Solo

Kost Dekat ITS Surabaya

Kost Dekat Unesa Surabaya

Kost Dekat UNAIR Surabaya

Kost Dekat UIN Jakarta