6 Cara Lapor Pengaduan Gangguan IndiHome 2026 Via Nomor WA, Aplikasi, Sosial Media, Hingga Email

IndiHome merupakan salah satu pengguna layanan penyedia Wi-Fi dengan jumlah pengguna terbanyak saat ini karena kecepatannya yang stabil.

Hanya saja ada kalanya laptop tidak bisa terhubung jaringan Wi-Fi dari IndiHome ini mengalami trouble yang membuat penggunanya harus melakukan pengaduan supaya bisa mengakses internet lagi.

Nah, dalam artikel ini Mamikos akan memberikan informasi lengkap tentang cara melakukan pengaduan gangguan yang terjadi pada IndiHome. Jadi, pastikan baca artikel ini supaya gangguan pada IndiHome yang kamu miliki segera tertangani dengan baik, ya! 📱📶

Cara Lapor Gangguan IndiHome 2026 yang Benar

Baca Juga :

2 Cara Ubah Foto jadi Anime Online Lewat AI Dilengkapi Promptnya

Ada kalanya jaringan Wi-Fi yang disediakan IndiHome mengalami gangguan karena atau satu dua alasan yang membuat penggunanya tidak bisa mengakses internet.

Hal ini pastinya akan sangat menyebalkan terlebih saat kamu mengerjakan beberapa projek yang memerlukan koneksi internet. Salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk mengembalikan koneksi internet berfungsi adalah dengan melakukan pengaduan ke pihak IndiHome.

Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk membuat pengaduan gangguan yang terjadi pada IndiHome.

Baca Juga :

Download Driver Canon G2000 dan Cara Instal untuk Semua Versi Windows (Full Package)

1. Pengaduan Gangguan IndiHome Memakai WA

Cara ini banyak yang mengatakan merupakan cara paling mudah untuk membuat pengaduan gangguan yang terjadi pada IndiHome. Pasalnya, saat ini hampir semua orang memiliki ponsel dengan aplikasi WA di dalamnya. Berikut ini cara melakukan pengaduannya:

Baca Juga :

Download Driver Canon MG2570S dan Cara Instal, Cepat dan Mudah!

• Pastikan aplikasi WA yang terpasang di ponselmu sudah diperbarui.
• Setelah itu, kamu bisa menyimpan nomor kontak pengaduan IndiHome yakni 0812-3535-3147.
• Sesudah itu, silakan kamu buka aplikasi WA dan segera lakukan refresh kontak untuk memunculkan kontak pengaduan IndiHome yang baru saja kamu simpan.
• Setelah itu, kamu bisa mengirimkan pesan WA dengan format nama pelanggan, ID pelanggan, tempat tinggal dan masalah yang terjadi pada IndiHome yang kamu miliki.
• Kemudian, tunggulah beberapa saat sampai pihak admin IndiHome menanggapi laporan yang kamu adukan, lalu silakan lakukan diskusi yang sehat untuk menyelesaikan masalah pada IndiHome dengan baik.
• Selanjutnya, kamu tinggal menunggu datangnya teknisi dari pihak IndiHome yang akan melakukan perbaikan dan biasanya pihak IndiHome akan meninggalkan nomor yang dapat kamu hubungi untuk melakukan perbaikan.

2. Pengaduan Gangguan IndiHome Memakai Aplikasi

Selain bisa menggunakan kontak WA, kamu juga bisa melakukan pengadukan dengan menggunakan aplikasi khusus.

Dalam hal ini aplikasi yang bisa membantu kamu membuat pengaduan gangguan pada IndiHome adalah MyTelkomsel.

Bagi pengguna provider Telkomsel kebanyakan sudah menginstal aplikasi ini pada ponselnya, tetapi bagi bukan pengguna Telkomsel kamu harus download aplikasinya terlebih dahulu dengan cara klik di sini.

Jika kamu sudah menginstal aplikasi MyTelkomsel, silakan kamu ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat pengaduan.

• Silakan kamu buka aplikasi MyTelkomsel yang sudah terinstal di ponselmu.
• Kemudian, kamu bisa melakukan login ke dalam aplikasi dengan memakai nomor IndiHome, nomor ponsel yang terdaftar, dan email yang sudah terdaftar.
• Selanjutnya, setelah masuk ke dalam aplikasi, kamu bisa memilih menu bantuan dengan cara klik ikon Veronica Telkomsel yang berada di bagian pojok kanan beranda.
• Setelah itu, kamu tinggal memilih layanan yang ingin kamu tanyakan.
• Kemudian, silakan kamu ikuti sesi tanya jawab antara kamu dengan Veronika terkait dengan masalah pada IndiHome yang kamu miliki. Biasanya Veronika akan memberikan solusi supaya IndiHome yang kamu miliki bisa berfungsi kembali.

Namun, apabila jawaban yang diberikan Veronika ini masih belum memuaskan, kamu akan diarahkan untuk membuat tiket laporan yang memungkinkan kamu bisa berbincang dengan customer support Telkomsel.