5 Cara Membuat dan Download Sertifikat Digital di Coretax bagi Wajib Pajak

2. Membuat Kode Otorisasi DJP (KO DJP)

Setelah akun aktif, Anda perlu membuat KO DJP agar bisa menandatangani dokumen pajak secara digital.

• Login ke akun Coretax Anda, masuk ke menu Portal Saya, lalu pilih Permintaan Kode Otorisasi/Sertifikat Elektronik.
• Isi rincian sertifikat digital dan pilih penyedia sertifikat yang tersedia (termasuk yang dikelola langsung oleh DJP).
• Masukkan ID Penandatangan atau buat passphrase baru.
• Centang kolom pernyataan, lalu klik Kirim.
• Jika berhasil, sistem akan menampilkan notifikasi “Sertifikat Digital Berhasil Dibuat”. Jangan lupa untuk mengunduh bukti tanda terima dan surat penerbitan sertifikat tersebut.

Baca Juga :

[Solusi] Kenapa Coretax Tidak Bisa Dibuka Susah Diklik Login dan Tombol Enter

3. Validasi Kode Otorisasi

Langkah terakhir adalah memastikan sertifikat Anda sudah berstatus aktif dan siap digunakan.

• Di dalam Portal Saya, pilih menu Profil Saya.
• Klik pada menu Nomor Identifikasi Eksternal, lalu pilih tab Digital Certificate.
• Perhatikan kolom status. Jika statusnya sudah VALID, sertifikat siap digunakan. Namun, jika masih INVALID, klik tombol Periksa Status.
• Setelah status berubah menjadi sukses, klik tombol Menghasilkan.
• Dokumen resmi Penerbitan Kode Otorisasi DJP secara otomatis akan muncul di menu Dokumen Saya.

C. Cara Download Sertifikat Digital Coretax

Apabila sertifikat sudah dinyatakan valid, maka Anda bisa menyimpan dokumen tersebut ke perangkat pribadi. Yuk, ikuti langkah download Sertifikat Digital Coretax:

1. Masuk ke Dashboard Utama

Silakan akses situs resmi Coretax DJP dan lakukan login menggunakan NIK atau NPWP sebagai ID pengguna. Pastikan kata sandi dan kode captcha sudah diisi dengan benar.

Begitu berhasil masuk, Anda akan melihat nama dan NIK tertera di pojok atas halaman sebagai konfirmasi bahwa akun sudah siap digunakan.

2. Menuju Menu Dokumen Saya

Arahkan kursor Anda ke bagian Portal Saya yang ada di bilah navigasi (atau klik ikon garis tiga di pojok layar jika Anda menggunakan perangkat seluler). Di dalam menu ini, silakan pilih opsi Dokumen Saya. Di sinilah semua berkas perpajakan Anda tersimpan dengan rapi.

3. Gunakan Fitur Refresh Sistem

Kadang kala, dokumen yang baru saja diterbitkan tidak langsung muncul di daftar. Jika hal ini terjadi, hindari menekan tombol refresh pada browser Anda, ya.

Sebagai gantinya, klik tombol panah berputar (refresh) yang berada di bagian bawah tabel halaman Coretax. Cara ini jauh lebih efektif untuk menarik data terbaru dari sistem.

4. Menemukan dan Mengunduh File

Selanjutnya, cari dokumen dengan judul “Surat Penerbitan Kode Otorisasi DJP”. Anda mungkin perlu menggeser tabel ke arah kanan atau mengecek halaman berikutnya jika daftar dokumen Anda sudah cukup banyak.

5. Simpan File dan Amankan Passphrase

Langkah terakhir yang tidak kalah penting adalah menyimpan file tersebut di folder yang aman. Ingat, sertifikat ini hanya bisa digunakan jika Anda mengingat passphrase yang telah dibuat sebelumnya.

Jadi, pastikan Anda mencatatnya di tempat yang terlindungi agar tidak kesulitan saat ingin menandatangani dokumen pajak nantinya.

D. Solusi Jika Sertifikat Coretax Tidak Muncul

Bagaimana jika sertifikat Coretak tidak muncul? Apa yang harus dilakukan? Nah, Anda tidak perlu panik dulu, ya.

Apalagi jika Anda merasa cara membuat dan download sertifikat digital di Coretax yang dilakukan sudah benar. Jangan panik dulu, ya.

Kadang sistem juga membutuhkan waktu untuk sinkronisasi, atau ada kendala teknis kecil di perangkat Anda. Anda bisa mencoba langkah-langkah praktis berikut ini:

• Bersihkan Cache & Cookies Browser: Data lama yang tersimpan di browser seringkali menghambat pembaruan data terbaru. Coba hapus cache dan cookies, lalu lakukan login ulang ke akun Coretax Anda.
• Gunakan Mode Incognito: Jika malas hapus cache, Anda bisa mencoba mengakses portal melalui mode privat (Incognito Window). Cara ini biasanya lebih ampuh untuk memuat halaman secara “bersih”.
• Ganti Koneksi atau Perangkat: Kadang jaringan internet yang kurang stabil menjadi penyebabnya. Cobalah berpindah dari Wi-Fi ke data seluler, atau akses melalui perangkat lain seperti laptop atau ponsel yang berbeda untuk memastikan masalahnya bukan pada perangkat Anda.
• Cek Pembaruan Browser: Pastikan browser yang Anda gunakan sudah versi terbaru. Jika masih membandel, cobalah gunakan browser lain (misalnya pindah dari Chrome ke Microsoft Edge atau Safari).
• Tunggu Sejenak & Login Berkala: Berikan waktu bagi sistem untuk melakukan sinkronisasi data. Lakukan logout, tunggu beberapa menit, lalu coba login kembali.

Jika semua langkah teknis di atas sudah dilakukan namun sertifikat tetap tidak ditemukan, solusi terakhir adalah menghubungi Kring Pajak 1500200 atau datang langsung ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) terdekat untuk pengecekan data lebih lanjut.