5 Contoh Surat Permohonan Maaf kepada Perusahaan, Pelanggan, Guru, Teman Lengkap
Dalam dunia profesional, menjaga hubungan baik dengan semua partner mutlak penting untuk dilakukan. Saat melakukan kesalahan, lakukanlah permohonan maaf dengan cara resmi seperti dengan menulis surat permohonan maaf.
Contoh Surat Permohonan Maaf kepada Perusahaan
PT Sporta Alam Jaya
Jalan Mladangan 15, Sleman, Yogyakarta
0274 556568451
No 1/10/21/X/1b
Kepada Yth Pimpinan Toko Olahraga Sehat
Di tempat
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama: Eli Sujono
Jabatan: Pimpinan PTSporta Alam Jaya
Bermaksud untuk memohon maaf atas keterlambatan pengiriman item yang telah dipesan pada tanggal 10 Oktober 2021. Keterlambatan tersebut terjadi karena lambannya distribusi dari distributor pusat sehingga barang tersebut tidak ada untuk saat ini.
Kami akan bertanggungjawab atas kerugian yang diakibatkan oleh keterlambatan ini. Untuk mekanisme ganti ruginya akan dijelaskan lebih lanjut melalui email. Kami harap pihak Toko Olahraga Sehat bisa menunggu hingga barang yang dipesan tersedia.
Untuk kedepannya, kami berjanji akan menginformasikan terdahulu bila memang sedang out of stock.
Demikian surat permohonan maaf ini kami tulis. Semoga bisa tetap saling bekerja sama.
Terimakasih.
Hormat kami,
Eli Sujono
Pimpinan PT Sporta Alam Jaya
Contoh Surat Permohonan Maaf kepada Pelanggan
PT Tersambung Internet Lancar
“Connect you faster”
Jalan Raya Ampera 75, Jakarta Selatan 15000
No 1/2/3/Bg/9
Kepada Yth Semua Pelanggan Layanan Internet PT TIL
Perihal: Gangguan internet akhir pekan
Dengan hormat,
Bersama ini, kami pengelola layanan internet PT Tersambung Internet Lancar wilayah Jakarta Selatan menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas tidak lancarnya koneksi internet Anda pada akhir pekan lalu tanggal 9-10 Oktober 2021.
Kelambatan tersebut terjadi karena adanya kesalahan teknis yang diakibatkan oleh cuaca buruk. Kami akan bertanggungjawab dengan kejadian tersebut. Semua pelanggan akan menikmati perpanjangan masa pembayaran setidaknya 1 minggu dari tanggal pembayaran biasa.
Dengan kejadian ini, kami telah belajar banyak sehingga dapat lebih maksimal dalam menjaga kualitas layanan kami. Semoga kejadian ini tetap membuat Anda pelanggan yang setia memakai layanan internet PT Terlambung Internet Lancar.
Terimakasih.
Jakarta, 15 Oktober 2021
Elsadewi Wardoyo
Pimpinan PT Tersambung Internet Lancar
Halaman:
Advertisement
