4 Contoh Surat Resmi Formal dalam Bahasa Inggris dan Artinya

4. Contoh Surat Resmi Formal dalam Bahasa Inggris dan Artinya

Surat keluhan atau complaint letter ternyata juga termasuk dalam surat resmi.

Perhatikan contoh surat resmi dalam Bahasa Inggris dan artinya di bawah ini sebelum membuat surat keluhan sendiri.

Qiara Renaldi
787 Shark Street
Jakarta
January 25, 2025

Jakarta Electronic Center
878 Whale Street
Jakarta

Dear Sales Supervisor,

On January 15, I placed my order for a brand new television and it was delivered to my house on January 17. I have discovered that the new television has several damages.

I have used the new television for three days and found no problems. But on January 21, the screen of that television stopped working. I checked the details written in the user manual.

I also have followed the entire steps that are listed in the troubleshooting section. But I couldn’t find anything that could help. The television seemed to be faulty.

I request that your company repair this item at zero cost or replace this item with another acceptable product that has the equal value.

I enclosed the copy of my purchase receipt as well as the warranty in order to support this claim. Please respond within 10 days of receiving this complaint letter.

Sincerely,

Qiara Renaldi

Enclosures (2).

Pelajari contoh surat resmi formal dalam Bahasa Inggris dan artinya agar nantinya kamu bisa membuat surat keluhan yang tegas tapi tetap sopan dan bernada profesional. Berikut terjemahannya.

Qiara Renaldi
Jalan Shark 787
Jakarta
25 Januari 2025

Pusat Elektronik Jakarta
Jalan Whale 878
Jakarta

Supervisor Penjualan yang terhormat,

Pada tanggal 15 Januari, saya memesan sebuah televisi baru dan sebuah produk dikirimkan ke rumah saya pada tanggal 17 Januari. Saya menemukan beberapa kerusakan pada item tersebut.

Selama penggunaan kurang lebih tiga hari, televisi tersebut tampaknya baik-baik saja dan tidak ada masalah apapun.

Tapi pada 21 Januari, layar televisi tiba-tiba mati. Saya memeriksa informasi yang ada di buku manual. Saya juga mengikuti semua langkah yang ditunjukkan. Tapi masalah tidak teratasi.

Saya meminta perusahaan Anda untuk memperbaiki produk ini secara gratis atau menggantinya dengan produk lain yang nilainya sama.

Saya lampirkan salinan bukti pembelian serta kartu garansi sebagai pendukung klaim. Harap tanggapi surat keluhan ini dalam 10 hari.

Hormat kami,

Qiara Renaldi.

Lampiran (2).

Baca Juga :

Contoh Surat Cuti Melahirkan untuk Karyawan Swasta dan PNS yang Baik

Dari keempat contoh surat resmi formal dalam Bahasa Inggris dan artinya di atas, jenis surat mana yang akan kamu buat terlebih dahulu?

Mudah-mudahan saja informasi yang sudah Mamikos sajikan di sini memberikan manfaat untuk kamu semua.