30 Contoh Soal CAT Petugas Haji 2026 dan Kunci Jawabannya untuk Bahan Belajar

Banyak calon petugas haji yang mencari contoh soal CAT petugas haji 2026 dan kunci jawabannya untuk bahan belajar mendekati waktu tes.

Salah satu tahapan penting dalam seleksi Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) adalah Ujian berbasis komputer atau Computer Assisted Test (CAT). Tahapan tersebut digunakan untuk menguji pemahaman calon petugas tentang regulasi, wawasan tentang ibadah haji, layanan jamaah, hingga lingkup tugas di Tanah Suci.

Artikel ini akan memberikan 30 contoh soal CAT petugas haji 2026 dan kunci jawabannya agar dapat menjadi bahan belajar calon Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH). Yuk, simak selengkapnya! 📝💻

Materi CAT Petugas Haji 

Sebelum masuk ke contoh soal, penting untuk memahami gambaran materi yang kemungkinan besar diujikan dalam Computer Assisted Test (CAT) untuk seleksi Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH). Berikut ini beberapa materinya:

• Regulasi atau ketentuan penyelenggaraan haji, seperti Undang-Undang, Peraturan Menteri Agama, Peraturan Pemerintah, dan regulasi terkait lainnya. Kamu dapat mengeceknya melalui https://haji.go.id/regulasi.
• Pengetahuan tentang akomodasi serta layanan kepada jamaah, misalnya fasilitas penginapan, konsumsi, hingga pelayanan di Tanah Suci.
• Aspek kesehatan dan keselamatan jamaah, seperti penanganan risiko dehidrasi, kesehatan lingkungan, hingga protokol kesehatan.
• Wawasan tentang pelaksanaan ibadah haji, mulai dari rukun haji, manasik, hingga pelayanan bagi jamaah lansia dan difabel agar ibadah berjalan lancar.
• Pengetahuan umum dan kemampuan dasar, mencakup etika pelayanan, komunikasi efektif, hingga administrasi.

30 Contoh Soal CAT Petugas Haji 2026

1. Regulasi ibadah haji dan umrah di Indonesia diatur dalam Undang-Undang Nomor…

A. UU No. 14 Tahun 2025
B. UU No. 34 Tahun 2014
C. UU No. 13 Tahun 2018
D. UU No. 17 Tahun 2020
E. UU No. 12 Tahun 2019

Jawaban: A

2. Istita’ah kesehatan jamaah haji berarti…

A. Jamaah bersedia membayar biaya kesehatan sendiri
B. Jamaah memiliki kondisi fisik dan mental yang memungkinkan untuk berhaji
C. Jamaah menandatangani surat pernyataan sehat
D. Jamaah mendapat vaksin dari Puskesmas
E. Jamaah memiliki pendamping pribadi

Jawaban: B

3. Jika jamaah tersesat di Masjidil Haram, tindakan pertama petugas adalah…

A. Menunggu jamaah menemukan jalan pulang
B. Menghubungi keluarga jamaah
C. Mencatat lokasi terakhir dan membawa ke pos sektor
D. Menyuruh jamaah beristirahat
E. Mengantar pulang tanpa laporan

Jawaban: C

4. Manasik haji termasuk penjelasan mengenai…

A. Administrasi keberangkatan
B. Rukun, wajib, dan sunnah haji
C. Jadwal transportasi
D. Peraturan visa
E. Penginapan jamaah di hotel

Jawaban: B

5. Tugas utama petugas haji pada bidang akomodasi adalah…

A. Mencatat barang bawaan jamaah
B. Memastikan tempat tinggal jamaah sesuai standar layanan
C. Memberi bonus pelayanan pada jamaah
D. Mengurus laundry jamaah
E. Menyediakan transportasi internal

Jawaban: B

6. Waktu wukuf di Arafah berlangsung pada tanggal…

A. 8 Zulhijjah
B. 10 Zulhijjah
C. 9 Zulhijjah
D. 12 Zulhijjah
E. 7 Zulhijjah

Jawaban: C

7. Jika jamaah mengalami dehidrasi ringan, tindakan tepat adalah…

A. Memberikan obat tidur
B. Melarang jamaah melanjutkan aktivitas ibadah
C. Memberikan oralit atau air mineral dan observasi
D. Meminta jamaah pulang ke hotel
E. Mengabaikan karena bukan masalah serius

Jawaban: C

8. Dokumen yang wajib dibawa jamaah sebelum masuk asrama haji adalah…

A. KTP saja
B. Paspor, visa, dan dokumen kesehatan
C. Buku tabungan
D. Tiket penerbangan
E. Surat pernyataan keluarga

Jawaban: B

9. Jamaah haji lansia perlu mendapat prioritas pada layanan…

A. Pengurusan koper
B. Akomodasi mewah
C. Layanan antrean ibadah dan kesehatan
D. Dokumentasi foto
E. Penggantian kamar hotel

Jawaban: C

10. Sa’i dilakukan di antara bukit…

A. Safa–Muzdalifah
B. Mina–Arafah
C. Safa–Marwah
D. Arafah–Marwah
E. Mina–Safa

Jawaban: C

11. Tugas utama PPIH Embarkasi adalah…

A. Mengelola layanan kesehatan di Klinik Kesehatan Haji Indonesia (KKHI)
B. Memberikan bimbingan manasik di Masjid Nabawi
C. Melakukan proses administrasi, pengecekan dokumen, dan pelayanan keberangkatan jamaah dari tanah air
D. Mengatur jam makan jamaah di hotel
E. Memimpin pergerakan jamaah saat puncak haji di Arafah

Jawaban: C

12. Saat jamaah kehilangan paspor, petugas harus…

A. Menyuruh jamaah mencarinya sendiri
B. Melapor ke maktab
C. Menghubungi Konsulat Jenderal RI/Tim Imigrasi untuk penggantian dokumen
D. Membatalkan kepulangan jamaah
E. Mengabaikan karena tidak mendesak

Jawaban: C

13. Jika jamaah panik karena terpisah dari rombongan, petugas harus memberikan…

A. Reassurance (menenangkan) dan pendampingan sampai aman
B. Edukasi dalil manasik
C. Larangan keluar hotel
D. Teguran keras
E. Sanksi

Jawaban: A

14. Tanda awal kelelahan panas (heat exhaustion) adalah…

A. Kulit kering
B. Pingsan mendadak tanpa keringat
C. Nafsu makan meningkat
D. Gemetar
E. Pusing, lemas, dan keringat banyak

Jawaban: E

15. Petugas haji wajib menjaga prinsip keberpihakan kepada…

A. Rombongan tertentu
B. Jamaah yang dikenal
C. Semua jamaah secara adil dan profesional
D. Jamaah yang memberi tip
E. Jamaah yang mudah diarahkan

Jawaban: C

16. Tawaf qudum dilakukan saat…

A. Akan meninggalkan Makkah
B. Baru tiba di Makkah
C. Menyelesaikan ibadah haji
D. Setelah wukuf
E. Setelah sa’i

Jawaban: B

17. Penempatan jamaah di tenda Mina diatur berdasarkan…

A. Kemampuan finansial
B. Pilihan jamaah
C. Kloter dan ketentuan maktab
D. Urutan daftar tunggu
E. Ukuran koper

Jawaban: C

18. Jika terjadi kepadatan ekstrem di area ibadah, petugas harus…

A. Melarang jamaah beribadah
B. Mengatur alur pergerakan dan mencegah penumpukan
C. Mengizinkan semua lewat tanpa kendali
D. Mengalihkan jamaah ke hotel
E. Membiarkan jamaah bergerak bebas

Jawaban: B

19. Dalam pelayanan prima, komunikasi efektif berarti…

A. Bicara cepat agar informasi selesai
B. Memberi instruksi dengan suara keras
C. Menyampaikan informasi dengan jelas, empati, dan dapat dipahami
D. Menggunakan istilah teknis yang rumit
E. Memberi perintah tanpa penjelasan

Jawaban: C

20. Tugas utama tim kesehatan (TKHI) dan peran petugas umum adalah…

A. Petugas umum memberikan obat, TKHI yang mendampingi
B. TKHI menangani kesehatan, petugas umum mendukung logistik dan koordinasi
C. Petugas umum membuat diagnosis medis
D. TKHI mengurus koper jamaah
E. Petugas umum bertanggung jawab membuat resep

Jawaban: B

21. Saat jamaah mengalami gangguan kesehatan ringan di hotel, petugas yang bertugas adalah…

A. Petugas konsumsi
B. Petugas transportasi
C. Petugas akomodasi
D. TKHI (Tim Kesehatan Haji Indonesia)
E. Petugas sektor

Jawaban: D

22. Jika jamaah mengeluhkan sesak napas saat melaksanakan tawaf, langkah petugas yang paling tepat adalah…

A. Menganjurkan jamaah untuk menyelesaikan tawaf dulu
B. Mengistirahatkan jamaah di area aman dan memanggil tim kesehatan
C. Memberikan air zamzam saja
D. Menenangkan tanpa tindakan lain
E. Mengizinkan jamaah kembali ke hotel tanpa evaluasi

Jawaban: B

23. Yang termasuk rukun haji adalah…

A. Lempar jumrah
B. Mabit di Muzdalifah
C. Wukuf di Arafah
D. Mabit di Mina
E. Tahallul awal

Jawaban: C

24. Ketika jamaah kehilangan gelang identitas, tindakan terbaik petugas adalah…

A. Mengabaikan karena tidak penting
B. Menyuruh jamaah membeli gelang di toko
C. Melapor ke sektor dan membuat gelang pengganti
D. Meminta jamaah menunggu sampai pulang ke Indonesia
E. Mengganti dengan gelang biasa

Jawaban: C

25. Jamaah dengan komorbid (riwayat penyakit tertentu) harus dipantau lebih intensif terutama pada kondisi…

A. Saat berada di pesawat
B. Saat istirahat di hotel
C. Saat melaksanakan ibadah yang memerlukan fisik lebih berat, seperti tawaf dan sa’i
D. Saat makan bersama
E. Saat perjalanan bus

Jawaban: C

26. Saat proses pemindahan jamaah dari Muzdalifah ke Mina, tugas petugas adalah…

A. Mengatur menu makan jamaah
B. Mengawasi pergerakan bus dan memastikan jamaah naik sesuai kloter
C. Mengurus pembagian paspor
D. Menentukan hotel jamaah di Makkah
E. Memeriksa dokumen imigrasi jamaah

Jawaban: B

27. Ketika terjadi insiden terpeleset di area Mina, langkah awal petugas adalah…

A. Membawa jamaah langsung ke RSAS tanpa pengecekan
B. Memanggil pihak hotel
C. Melakukan pertolongan pertama dan menghubungi TKHI jika diperlukan
D. Mengizinkan jamaah berdiri dan melanjutkan aktivitas
E. Hanya memberikan air minum

Jawaban: C

28. Petugas haji wajib memastikan living cost diberikan kepada jamaah pada waktu yang ditetapkan. Fungsi living cost adalah…

A. Belanja oleh-oleh
B. Membayar hotel pribadi
C. Mengganti kerugian jamaah
D. Membayar transportasi taksi
E. Menutupi kebutuhan hidup jamaah selama masa ibadah

Jawaban: E

29. Dalam pelayanan dokumen, E-Hac dan dokumen kesehatan menjadi penting untuk…

A. Membuktikan jamaah sudah menyelesaikan manasik
B. Memastikan pemeriksaan kesehatan dan data riwayat medis jamaah tercatat
C. Mengurus koper jamaah
D. Mengatur pembagian kamar hotel
E. Menggantikan paspor jamaah

Jawaban: B

30. Pada masa kepadatan jamaah di Masjidil Haram, salah satu peran petugas adalah…

A. Mengantar jamaah satu per satu ke area thawaf
B. Membiarkan jamaah bergerak bebas
C. Mengarahkan alur pergerakan agar tidak terjadi penumpukan dan risiko jatuh
D. Melarang jamaah lansia masuk
E. Membuat barisan sendiri untuk kloter tertentu

Jawaban: C

Penutup

Setelah mempelajari contoh soal CAT Petugas Haji 2026 dan kunci jawabannya, kamu sudah mengambil langkah awal yang sangat penting yaitu memahami pola soal, mengenali materi yang mungkin muncul, dan membiasakan diri dengan situasi lapangan yang kerap dihadapi petugas.

Teruslah mengasah kemampuan, perbanyak membaca regulasi, pelajari wawasan ibadah haji secara mendalam, dan latih kemampuan komunikasi serta problem solving. 

Setiap upaya yang kamu lakukan hari ini akan menjadi bekal berharga saat bertugas nanti menjadi tangan yang siap menolong, telinga yang mau mendengar, dan hati yang tulus untuk melayani jamaah. Semoga artikel ini dapat bermanfaat, ya! 📝💻

---

Klik dan dapatkan info kost di dekat mu:

Kost Jogja Murah

Kost Jakarta Murah

Kost Bandung Murah

Kost Denpasar Bali Murah

Kost Surabaya Murah

Kost Semarang Murah

Kost Malang Murah

Kost Solo Murah

Kost Bekasi Murah

Kost Medan Murah