8 Cara Mudah Mengetahui ID Pelanggan PLN Lengkap dengan Contohnya
Terkadang saat hendak bayar tagihan listrik, kita lupa dengan ID Pelanggan PLN. Padahal, nomor tersebut penting dalam pembayaran listrik.
- ID Pelanggan PLN penting (11–12 digit) karena dibutuhkan untuk membayar listrik di berbagai kanal—situs/portal PLN, PLN Mobile, e-commerce, mobile banking, ATM, dan kantor PLN—dan tanpa nomor ini pembayaran tidak bisa dilakukan.
- Cara mencari ID yang hilang: cek akun di portal/PLN Mobile, lihat di meteran listrik atau struk pembayaran (fisik, e-commerce/email, atau struk ATM), periksa Kartu Pelanggan, atau hubungi/kunjungi Customer Service PLN dengan kelengkapan seperti KTP/KK.
- Tips mencegah kehilangan: simpan/ambil foto struk atau kartu pelanggan, gunakan fitur “Simpan ke Daftar Pembayaran” di mobile/internet banking atau favorit e-wallet, dan catat nomor agar tidak perlu repot di kemudian hari.
Listrik menjadi kebutuhan dasar yang harus dipenuhi untuk menunjang kegiatan sehari-hari. Membayar listrik PLN kini bisa dilakukan secara online menggunakan Identitas Diri Pelanggan PLN atau ID Pelanggan PLN.
Namun, tak jarang kita lupa nomor ID pelanggan PLN, padahal berbekal nomor ID tersebut pelanggan bisa melakukan pembayaran tagihan di kantor PLN atau platform online seperti situs PLN, PLN Mobile, e-commerce, mobile banking, bahkan ATM.
Masalahnya adalah bagaimana kalau tiba-tiba ID Pelanggan PLN hilang? Untuk menyikapinya, ikuti langkah-langkah cara cek ID pelanggan PLN yang hilang/lupa sebagai berikut. 🔌💡
Daftar Isi
Begini Cara Mudah Mengetahui ID Pelanggan PLN

Sebagai informasi, nomor ID Pelanggan PLN terdiri dari 11 sampai 12 digit. Nomor ini terbilang cukup penting.
Sebab, kamu tidak akan bisa bayar tagihan listrik kalau lupa nomornya. Simak beberapa cara untuk mendapatkan ID Pelanggan PLN yang hilang berikut ini.
1. Melalui Situs PLN

Tak perlu panik saat ID pelanggan hilang. kamu bisa melakukan cara mudah mengetahui ID pelanggan PLN yang pertama dengan membuka situs resmi PLN di https://portal.pln.co.id/ .
Pastikan saat mencari ID pelanggan, kamu mengetahui nama yang didaftarkan atau pemilik rekening listrik.
Apabila informasi sudah muncul, pastikan data yang muncul sudah sesuai dan tepat. Jika sudah sesuai, kamu bisa mencatat nomor unik ID pelanggan.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka situs PLN.
- Masukkan email, kata sandi, dan kode verifikasi.
- Tekan Masuk.
- Nantinya, ID Pelanggan PLN dan total tagihanmu akan tampil di halaman utama.
Akan tetapi, cara berikut ini hanya berlaku jika kamu sudah memiliki akun khusus pelanggan PLN.Â
2. Cek Struk Tagihan PLN

Cara mudah mengetahui ID pelanggan PLN berikutnya juga bisa dilakukan secara manual, salah satunya dengan mencari dan melihat dari struk tagihan listrik.
Biasanya, di dalam struk tersemat nomor ID pelanggan, posisi nomor ID pelanggan tersebut berada di deretan kiri paling atas.
Cara yang satu ini kerap diabaikan. Sebab, kebanyakan orang sering membuang struk ini begitu saja setelah membayar.Â
Untuk mencegah kejadian terulang kembali, pastikan kamu menyimpan struk pembayaran tagihan listrik.
Bila perlu, kamu bisa memotret struk listrik tersebut dengan ponsel.
Halaman:


