6 Contoh Surat Komplain dan Pengaduan Berbagai Keperluan Dilengkapi Cara Membuatnya

2. Contoh Surat Komplain Ke Polisi

Berikutnya di daftar contoh surat komplain yang Mamikos rekomendasikan, ada contoh surat komplain ke polisi.

Keluhannya bisa bermacam-macam dan terlihat remeh padahal perlu untuk segera melaporkan pokok permasalahan atau kejadian tersebut pada yang berwenang.

Apalagi jika tindakan tersebut sudah tidak sesuai norma atau melanggar hukum.

Maka kamu pun dapat langsung mengajukan surat komplain dengan menyertakan barang bukti apabila diperlukan untuk mendukung keterangan dalam surat aduan kamu.

Yth. Bapak Kapolsek Kota XXXXX
Di XXXXXX

Hal: Laporan Penipuan Online

Lampiran: 1 (satu) halaman

Dengan hormat,

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : XXXXX
Jenis Kelamin : Laki-laki
No KTP : 00000000
Alamat : Jl. XXXXXX No. 00
No. Telp : 0000 0000000000

Ingin menyatakan tindak penipuan yang dilakukan oleh Saudara XXXX kepada saya sendiri. Hal tersebut terjadi pada tanggal 00 Februari 0000 di mana Saudara XXXX menjanjikan akan mengirimkan barang berupa merchandise EXO senilai Rp 5.000.000 melalui pos. Akan tetapi barang yang saya terima tidak sesuai pesanan dan klaim dari Saudara XXXX karena cacat dan tidak asli.

Pihak penjual sudah menjanjikan untuk mengembalikan uang pembelian dalam kurun waktu tujuh hari. Akan tetapi, hingga saat ini uang tersebut masih belum juga dikembalikan, terhitung 5 minggu dari barang palsu yang saya terima.

Pihak yang bersangkutan belum menunjukkan itikad baiknya untuk mengembalikan uang maupun ganti rugi. Sebagai bukti, saya lampirkan juga nota pembelian barang dengan bukti tangkapan layar percakapan saya antara saya dan Saudara XXXX selaku penjual. Chat tersebut sudah cukup menjelaskan bahwa Saudara XXXX selaku penjual akan mengembalikan uang saya paling lambat satu minggu setelah barang saya terima.

Demikian surat aduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar pihak kepolisian dapat membantu untuk menyelesaikan perkara ini hingga selesai. Atas perhatian Saudara, saya haturkan banyak terima kasih.

XXXXXXX, 00 XXXX 0000

Hormat saya,

XXX

Pelapor

3. Contoh Surat Komplain via Surel

Contoh surat komplain atau pengaduan berikutnya yang Mamikos rekomendasikan adalah surat yang dikirimkan via surel atau email.

Karena surat komplain juga tidak selalu dikirim dalam bentuk hardcopy atau fisik saja, tetapi juga bisa melalui surel.

Mengirimkan surat komplain/ pengaduan via email bisa jadi lebih efektif serta praktis.

Namun, sebelumnya kamu tetap harus memastikan dulu bahwa perusahaan tersebut memang menyediakan alamat email sebagai tempat konsumen untuk menyampaikan komplain atau keluhan.

Berikut ini adalah contoh surat pengaduan yang bisa kamu kirim via email dan bisa dicontoh.