Call Center BPJS Kesehatan (WA, Nomor Telepon, Email) 24 Jam

Rekaman pembicaraan antara calon peserta dengan agen akan menjadi bukti pendaftaran yang disimpan secara otomatis.

Setelah semua data yang diperlukan lengkap, kamu juga akan mendapatkan konfirmasi pendaftaran dan nomor virtual account yang digunakan untuk melakukan pembayaran iuran dan akan dikirim melalui email/SMS.

Kamu bisa melakukan pembayaran iuran pertama dalam waktu paling cepat 14 hari atau paling lambat 30 hari setelah melakukan pendaftaran tadi.

Kamu juga wajib melakukan pembayaran iuran pertama ke bank dan menandatangani persetujuan untuk menggunakan mekanisme autodebet untuk pembayaran iuran BPJS berikutnya.

Apabila kamu sudah melakukan pembayaran pertama, BPJS Kesehatan akan segera mengirimkan kartu JKN-KIS ke alamat yang telah kamu berikan pada saat mendaftar.

3. Call Center BPJS Kesehatan 24 melayani perubahan data

Fungsi call center BPJS Kesehatan berikutnya ialah kamu bisa mengubah data kepesertaan kamu melalui Care Center lho.

Data yang bisa kamu ubah seperti perubahan alamat tempat tinggal, nama keluarga, dan alamat email aktif.

Untuk perubahan kelas perawatan, hal ini baru bisa dilakukan paling cepat setelah terdaftar 1 tahun dari kelas perawatan sebelumnya.

Selain itu diharapkan posisi kamu juga masih aktif. Sementara perubahan data FKTP paling cepat setelah terdaftar 3 bulan dari FKTP sebelumnya.

4. Kamu bisa menyampaikan pengaduan

Care Center BPJS Kesehatan juga dapat menjadi tempat bagi kamu untuk mengadukan pengalaman selama menggunakan layanan BPJS Kesehatan.

Apalagi BPJS Kesehatan Care Center juga terintegrasi dengan sejumlah media sosial BPJS Kesehatan resmi yang sudah Mamikos sampaikan di awal tadi.

Pengaduan juga bisa dilayangkan oleh Duta, Peserta dan Rekanan BPJS Kesehatan serta masyarakat melalui surat elektronik (email) ke wbs@bpjs-kesehatan.go.id.

Kamu bisa melaporkan setiap pelanggaran kecurangan (fraud) yang dilakukan oleh petugas BPJS Kesehatan juga lho.

Laporan yang masuk akan dievaluasi dan dianalisis oleh manajemen BPJS Kesehatan dan kemudian ditindaklanjuti sebagaimana mestinya.

5. Call Center BPJS Kesehatan melayani konsultasi

Tentu saja, namanya saja call center BPJS Kesehatan, tentu mereka juga menyediakan layanan untuk berkonsultasi. Mulai dari nomor BPJS hingga keluhan tertentu.

Jadi, kamu bisa menghubungi agen Care Center untuk memperoleh fasilitas konsultasi Tanya Dokter atau Teleconsulting.

Nantinya kamu akan diberikan kesempatan untuk berkonsultasi dengan Dokter Umum tentang penyakit yang sedang dirasakannya tanpa dibatasi lama waktu konsultasi.

Layanan Tanya Dokter dapat diperoleh dari Senin hingga Jumat, pukul 07.00 WIB sampai dengan 20.00 WIB.

Halaman:

---

Klik dan dapatkan info kost di dekat mu:

Kost Jogja Murah

Kost Jakarta Murah

Kost Bandung Murah

Kost Denpasar Bali Murah

Kost Surabaya Murah

Kost Semarang Murah

Kost Malang Murah

Kost Solo Murah

Kost Bekasi Murah

Kost Medan Murah