Negosiasi merupakan perundingan yang seharusnya dapat saling menguntungkan.

Biasanya negosiasi akan menginginkan kesepakatan dimana kedua belah pihak dapat untung secara baik. Sebab, ketika negosiasi tidak berjalan baik, maka akan timbul kesalahpahaman yang berujung pada pertikaian.

Oleh karena itu, negosiasi tidak bisa dilakukan dengan berbicara saja, harus ada dokumen penting untuk menyatakan persetujuan. Yuk, simak ulasan selengkapnya berikut ini!

Sekilas tentang Negosiasi

Baca Juga :

5 Contoh Kalimat Persuasif Singkat dalam Teks Negosiasi Lengkap

Negosiasi tidak bisa dilakukan secara serampangan sebab terjadinya negosiasi juga melalui bentuk rasa percaya untuk mencapai kesepakatan yang baik.

Maka, perlu juga untuk membangun rasa kepercayaan antar kedua belah pihak ketika ingin melakukan negosiasi.

Namun, ada juga faktor-faktor yang menentukan keberhasilan hingga penghambat dalam melakukan negosiasi. Sebelumnya, mari kita pelajari dulu apa itu negosiasi.

Baca Juga :

15 Contoh Teks Negosiasi Singkat beserta Strukturnya yang Benar, Lengkap!

Pengertian Negosiasi

Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang memiliki tujuan dalam mencapai kesepakatan bersama sehingga dari kedua belah pihak dapat saling sepakat dan saling diuntungkan.

Ditinjau dari Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), negosiasi merupakan proses tawar-menawar melalui jalan berunding guna mencapai sebuah kesepakatan bersama antara satu pihak (kelompok atau organisasi) dan dari pihak (kelompok atau organisasi) yang lain.

Baca Juga :

Contoh-Contoh Kalimat Deklaratif dalam Teks Negosiasi, Prosedur, dan Ceramah

Jika dilihat secara etimologis, kata dari “negosiasi” adalah berasal dari bahasa Inggris yang berarti ‘to negotiate’ dan ‘to be negotiating’ yang memiliki arti membicarakan, merundingkan, bahkan menawarkan.

Dari kata tadi kemudian memiliki turunan selanjutnya, yaitu ‘negotiation’ yang memiliki arti aktivitas membicarakan atau merundingkan suatu hal bersama pihak lain dalam upaya mencapai sebuah kesepakatan.

Maka, dapat disimpulkan bahwa negosiasi merupakan suatu bentuk kegiatan interaksi sosial antara beberapa pihak yang memiliki tujuan dalam mencapai kesepakatan bersama yang sekiranya dianggap dapat menguntungkan pihak-pihak yang sedang bernegosiasi.

Negosiasi dapat dikatakan sebagai bentuk komunikasi yang mungkin tidak dapat dipisahkan dari manusia dalam kehidupan sehari-hari.

Setiap orang pasti pernah melakukan atau mengalami negosiasi, baik secara forum formal maupun bentuk non-formal.

Tahap Negosiasi

1. Persiapan dan Juga Perencanaan

Tahap pertama pada negosiasi merupakan tahap persiapan dan juga perencanaan. Akan dilakukan proses pengumpulan data yang diperlukan dalam mendukung posisi negosiator.

Ketika akan menyampaikan argumen di dalam proses mendukung posisi dari negosiator, juga harus dilakukan dengan bijaksana.

2. Menentukan Suatu Aturan

Pada bagian tahap ini harus menentukan terlebih dahulu garis besar serta aturan-aturan ketika akan melakukan proses negosiasi.

Seperti perencanaan siapa yang sekiranya akan menjadi bagian dari negosiasi serta masalah apa yang perlu untuk dinegosiasikan.

3. Utarakan Penjelasan

Pada bagian tahap ini, setiap pihak harus bisa mengutarakan perihal apa yang diinginkan.

Setiap pihak dapat memberi sebuah dokumentasi atau bentuk pemaparan dengan jelas yang diperlukan dalam mendukung posisi dari masing-masing pihak.

4. Proses Tawar-menawar dan Penyelesaian Masalah

Pada tahapan selanjutnya adalah tawar-menawar dan penyelesaian masalah. Tahap ini memiliki tujuan untuk mencari solusi.

Kedua belah pihak nantinya diharapkan dapat saling fokus pada masalah dan juga kepentingannya, bukan pada orang maupun posisi dalam mencapai suatu titik temu.

Baca Juga :

7 Contoh Teks Negosiasi 2, 3, 4, 5 Orang Berbagai Tema Singkat dan Strukturnya

5. Proses Penutupan dan Implementasi

Kemudian pada tahap ini atau disebut tahap terakhir dari suatu proses negosiasi. Segala sesuatunya harus diputuskan secara bersama. Namun, ada beberapa hal yang sekiranya perlu untuk diperhatikan:

• Adanya dokumen yang memang sudah disepakati.
• Meneliti kembali pon-poin utama dalam negosiasi untuk menghindari kesalahpahaman.
• Uraikan secara jelas semua bentuk ketetapan dari persetujuan.
• Kedua belah pihak harus membaca dan menandatangani dokumen dalam memperoleh sebuah kesepakatan atas apa yang telah dirundingkan.

Faktor Utama dan Tujuan Negosiasi

Faktor Utama

Ada beberapa hal yang menjadi faktor utama dan berlaku dalam kegiatan negosiasi, seperti:

1. Pihak-pihak yang akan terlibat.
2. Adanya hubungan.
3. Terdapat komunikasi.
4. Adanya bentuk alternatif.
5. Pemberian opsi yang realistis.
6. Bentuk klaim yang sudah sah.

Tujuan Negosiasi

Dalam melakukan negosiasi pasti memiliki suatu tujuan tertentu, seperti:

• Untuk bisa mencapai suatu kesepakatan yang dapat menguntungkan semua pihak.
• Untuk dapat menyelesaikan sebuah masalah dan juga menemukan solusi terbaik dari masalah yang mungkin sedang dihadapi oleh para pihak-pihak yang sedang bernegosiasi.
• Untuk dapat mencapai suatu kondisi yang mana akan saling menguntungkan bagi pihak-pihak yang ingin bernegosiasi, di mana semuanya akan mendapatkan manfaat yang sama (win-win solution).

Manfaat Negosiasi

Kegiatan negosiasi pasti juga memiliki manfaat, berikut ini contoh manfaatnya:

• Menciptakan sebuah jalinan bentuk kerja sama antar satu pihak dengan pihak lainnya demi mendapat pencapaian dari tujuan masing-masing.
• Adanya rasa saling pengertian di antara kedua belah pihak yang akan melakukan negosiasi mengenai kesepakatan apa yang sekiranya akan diambil dan apa dampaknya bagi semua pihak.
• Negosiasi nantinya akan memiliki manfaat dalam terciptanya suatu kesepakatan bersama yang mana akan saling menguntungkan bagi semua pihak yang melakukan negosiasi.
• Terciptanya suatu bentuk interaksi yang positif antara kedua belah pihak yang akan melakukan negosiasi sehingga bentuk jalinan kerja sama keduanya akan menghasilkan suatu dampak yang mungkin lebih luas bagi banyak orang.

Faktor-faktor yang Menentukan Keberhasilan dalam Negosiasi

Ditinjau dari buku Bahasa Indonesia milik Kemdikbud, ada empat faktor yang akan menentukan keberhasilan suatu negosiasi, seperti:

1. Kesediaan dari semua pihak dalam berkompromi dengan pihak lainnya

Jika pada sebuah kegiatan negosiasi dari semua pihak bisa dan mau untuk berkompromi dengan pihak lainnya, maka suatu kegiatan negosiasi tersebut dapat dikatakan berhasil

2. Tidak adanya pihak yang akan dirugikan

Bentuk negosiasi yang baik adalah ketika dapat menghasilkan keputusan akhir yang memenuhi keinginan dari semua pihak dengan adil dan tidak ada pihak tertentu yang merasa dirugikan.

3. Kesepakatan yang ingin dicapai bersifat praktis dan juga dapat dilakukan

Hasil akhir dari suatu kegiatan negosiasi haruslah memiliki sifat yang praktis dan juga dapat dilakukan.

4. Alasan yang akan disertakan mampu untuk memengaruhi pihak lain

Dalam memberikan suatu tawaran pada negosiasi, perlu juga disertakan sebuah argumen maupun alasan yang sekiranya mampu memengaruhi pihak lain untuk bisa menyetujui bentuk tawaran tersebut.

5. Komunikasi yang Efektif

Penyampaian pendapat, keinginan, dan argumen secara jelas dan sopan akan mempermudah pihak lain memahami posisi Anda.

6. Kepercayaan Antar Pihak

Negosiasi akan lebih mudah jika kedua pihak saling percaya, sehingga tidak ada kecurigaan atau prasangka negatif.

7. Kemampuan Mendengar dan Memahami Lawan Negosiasi

Mendengarkan dengan baik membantu memahami kebutuhan dan kepentingan pihak lain, sehingga solusi yang ditawarkan lebih tepat sasaran.

8. Persiapan yang Matang

Mengetahui informasi, data, dan opsi alternatif sebelum negosiasi membuat pihak yang bernegosiasi lebih percaya diri dan hasilnya lebih efektif.

Faktor Penghambat dalam Negosiasi

Berikut ini faktor umum yang biasa terjadi dan menjadi faktor penghambat dalam negosiasi:

1. Melihat sebuah negosiasi sebagai bentuk konfrontasi

Konfrontasi tidak akan diperlukan dalam kegiatan negosiasi.

Pada kenyataannya, kegiatan negosiasi yang efektif dilihat dari pihak-pihak yang bekerjasama demi mendapatkan solusi, daripada masing-masing dari pihak berupaya untuk “memenangkan” kontes keinginan pribadi.

Perlu diingat jika sikap yang ditunjukkan ketika melakukan negosiasi (misalnya keras dan korporatif) maka akan menentukan warna dan nada dalam interaksi.

Jika kalian melakukan suatu konfrontasi, maka kalian akan dan bisa berkelahi dengan menggunakan tangan anda.

1. Mencoba untuk menang dengan menggunakan berbagai cara

Jika kalian “menang” maka memang harus ada yang “kalah”, dan hal itu akan menciptakan sebuah situasi yang semakin sulit.

Perspektif yang terbaik ketika melakukan negosiasi adalah berusaha mencoba dalam menemukan solusi, yang mana dari kedua pihak akan “menang”.

Jangan melihat bentuk negosiasi sebagai suatu kontes yang harus untuk dimenangkan.

2. Tidak mencoba untuk memahami orang lain

Karena kalian mencoba untuk menemukan solusi yang mungkin dapat diterima kedua belah pihak, maka kalian perlu dalam memahami kebutuhan serta keinginan dari orang lain.

Jika kalian tidak mengetahui apa kebutuhan atau keinginan dari orang lain, maka kalian tidak akan bisa melakukan negosiasi dengan baik.

Hal yang sering terjadi adalah ketika kalian sedang mencoba mencari tahu mengenai seseorang, dan yang kalian temukan adalah bentuk ketidaksetujuan yang secara nalar tidak signifikan.

3. Menyalahkan perkataan orang lain

Pada konflik dalam suatu negosiasi, masing-masing kedua belah pihak akan memberikan kontribusi, yang nanti menjadikannya lebih baik atau bahkan buruk.

Jika kalian menyalahkan orang lain atas kesulitan yang telah dibuat, maka kalian akan menciptakan sebuah situasi kemarahan.

Jika kalian memang bertanggung jawab terhadap suatu masalah, maka kalian akan menciptakan semangat dalam bekerja sama.

Penutup

Itu tadi pembahasan mengenai faktor-faktor yang menentukan keberhasilan dan penghambat negosiasi, semoga dengan artikel dapat membantu kalian dalam memahami pentingnya sebuah kegiatan negosiasi.

Bahkan, kalian bisa mempelajarinya lebih dalam untuk menerapkan kegiatan negosiasi yang baik, demi mendapat hasil yang saling menguntung dari kedua belah pihak.

Demikian pembahasan mengenai faktor-faktor yang menentukan keberhasilan dan penghambat negosiasi.

Kamu dapat membaca artikel lainnya, misalnya mengenai contoh teks negosiasi pada kolom yang tersedia di Mamikos.

Klik dan dapatkan info kost di dekat kampus idamanmu:

Kost Dekat UGM Jogja

Kost Dekat UNPAD Jatinangor

Kost Dekat UNDIP Semarang

Kost Dekat UI Depok

Kost Dekat UB Malang

Kost Dekat Unnes Semarang

Kost Dekat UMY Jogja

Kost Dekat UNY Jogja

Kost Dekat UNS Solo

Kost Dekat ITB Bandung

Kost Dekat UMS Solo

Kost Dekat ITS Surabaya

Kost Dekat Unesa Surabaya

Kost Dekat UNAIR Surabaya

Kost Dekat UIN Jakarta

The post 11 Faktor-faktor yang Menentukan Keberhasilan dan Penghambat Sebuah Negosiasi appeared first on Blog Mamikos.

Bernegosiasi merupakan salah satu hal penting dalam kehidupan sosial.

Kalian pasti pernah bernegosiasi, baik secara informal maupun formal. Bernegosiasi adalah teknik yang digunakan untuk mencapai solusi penyelesaian terbaik atas suatu masalah.

Dalam bernegosiasi, terdapat setidaknya empat struktur yang wajib kalian perhatian. Mamikos sudah merangkum semua penjelasan dan contohnya sebagai berikut!

Contoh Teks Negosiasi Informal sesuai Strukturnya (1)

Baca Juga :

3 Contoh Kalimat Persetujuan dalam Teks Negosiasi yang Baik dan Benar

A: “Bu, aku boleh ngomong enggak?”

B: “Boleh dong. Ada apa nih? Kok tumben pagi-pagi sudah ajak Ibu ngomong?”

A: “Jadi begini, Bu. Kemarin aku lihat ada sepatu model baru di pasar. Nah, aku mau pinjam uang ke Ibu buat beli sepatu itu.”

B: “Model baru kayak bagaimana, Nak?”

A: “Solnya lebih kuat, Bu.”

B: “Oalah …. Harganya berapa memang?”

A: “Tiga ratus ribu, Bu.”

B: “Duh, Nak, Ibu enggak ada uang segitu. Kamu tunggu dulu bulan depan ya?”

A: “Aku bisa bayar setengah dulu untuk beli sepatunya, Bu. Jadi, untuk saat ini, aku cuma mau pinjam uang 150 ribu.”

B: “Tapi sepatu lama kamu masih bagus kan, Nak.”

A: “Iya sih, Bu. Cuma model yang ini tuh bagus banget. Aku pengen beli.”

B: “Kalau model lain yang lebih murah memangnya enggak ada, Nak?”

A: “Ada, Bu. Tapi aku enggak mau. Aku maunya model yang itu.”

B: “Duh, tapi sekarang Ibu enggak ada uang, Nak. Dan Ibu enggak mau kalau kamu berutang. Ibu enggak tahu kapan bisa lunasin sepatumu itu.”

A: “Ya sudah, Bu. Kalau begitu aku tunggu bulan depan saja deh. Kayak yang Ibu suruh di awal.”

B: “Iya. Kita beli bulan depan saja ya? Kalau bulan depan mungkin Ibu sudah punya uang.”

A: “Asyik! Terima kasih ya, Bu!”

B: “Iya, sama-sama. Untuk sementara pakai sepatu yang lama dulu ya?”

A: “Iya, Bu! Enggak apa-apa!”

Baca Juga :

10 Contoh Teks Negosiasi antar Teman 2, 3, 4, 5, 6 Orang dan Strukturnya Terbaru 2025

Contoh Teks Negosiasi Informal sesuai Strukturnya (2)

Baca Juga :

30 Contoh Kalimat Persetujuan Bahasa Indonesia beserta Ciri-Ciri dan Penjelasannya

A: “Kak, aku boleh minta tolong enggak?”

B: “Boleh, dong. Ada apa?”

A: “Jadi begini, Kak. Aku mau ikut les gitar, tapi biaya lesnya lumayan mahal.”

B: “Berapa biayanya, Nak?”

A: “Rp500 ribu per bulan, Kak.”

B: “Wah, lumayan juga ya. Kamu ada uang sendiri nggak?”

A: “Aku sudah menabung Rp200 ribu. Sisanya bisa minta bantuan Kakak?”

B: “Hmm… Kalau begitu, aku bisa bantu separuh lagi. Tapi kamu janji rajin berlatih, ya?”

A: “Iya, Kak! Aku janji akan rajin latihan setiap hari.”

B: “Oke, deal. Tapi kalau nggak rajin, uangnya nggak akan aku tambahkan lagi, ya!”

A: “Siap, Kak! Terima kasih banyak!”

Contoh Teks Negosiasi Formal sesuai Strukturnya (1)

A: “Selamat siang, Ibu Rina. Terima kasih sudah menyempatkan waktu.”

B: “Selamat siang, Pak Andi. Tidak apa-apa, Pak. Silakan duduk.”

A: “Kami sudah meninjau proposal proyek renovasi kantor yang Ibu kirim. Secara umum bagus, tapi ada beberapa perubahan yang perlu dilakukan.”

B: “Perubahan seperti apa, Pak?”

A: “Kami ingin mengganti material lantai dengan kualitas yang lebih baik agar lebih tahan lama.”

B: “Baik, Pak. Namun, biaya akan sedikit meningkat dan waktu pengerjaan mungkin bertambah satu minggu.”

A: “Apakah ada alternatif agar biaya tetap terkendali namun kualitas material tetap bagus?”

B: “Mungkin kita bisa mengganti sebagian lantai menggunakan material baru, sebagian tetap menggunakan material sebelumnya. Dengan begitu kualitas meningkat tapi biaya tetap terkendali.”

A: “Oke, Ibu Rina. Saya setuju dengan solusi itu. Silakan sesuaikan desainnya dan kirimkan revisinya.”

B: “Baik, Pak Andi. Akan segera kami kirimkan revisinya dalam dua hari ke depan.”

A: “Terima kasih banyak, Ibu.”

B: “Sama-sama, Pak. Senang bisa membantu.”

Contoh Teks Negosiasi Formal sesuai Strukturnya (2)

A: “Selamat siang, Mas. Maaf saya agak terlambat.”

B: “Selamat siang. Tidak apa, Pak. Saya juga belum lama menunggu. Mari, silakan duduk.”

A: “Kemarin saya sudah cek desain yang Mas kirim. Saya dan istri suka. Tapi kami ingin mengganti furniturnya.”

B: “Kalau boleh tahu, ada apa dengan furniturnya, Pak?”

A: “Tidak ada apa-apa, Mas. Saya dan istri cuma ingin furnitur dari bahan kayu jati asli saja. Kebetulan istri saya suka sekali furnitur kayu jati.”

B: “Oke, Pak. Kalau Bapak ingin mengganti seluruh furnitur, maka saya harus membuat desain baru, dan itu tentu akan memakan waktu. Mungkin sekitar seminggu atau dua minggu.”

A: “Apakah bisa diselesaikan dalam waktu tiga hari, Mas?”

B: “Aduh, belum bisa, Pak. Karena saya harus cari furniturnya dulu, harus diukur, harus negosiasi harga pula. Furnitur kayu jati saat ini harganya sudah sangat mahal loh, Pak.”

A: “Oh, begitu ya? Tapi saya mau semua selesai dalam tiga hari.”

B: “Bagaimana kalau kita beli beberapa furnitur kayu jati saja, Pak? Misalnya, meja makan beserta kursinya dan bufet saja. Untuk sisanya menggunakan furnitur yang sudah kita setujui sebelumnya. Bagaimana, Pak?”

A: “Oh! Boleh, Mas! Boleh! Kalau begitu tidak perlu seluruhnya ya?”

B: “Betul, Pak. Nanti Bapak bisa diskusikan kembali dengan istri Bapak terkait furnitur apa saja yang hendak diganti dengan bahan kayu jati asli. Nanti segera hubungi saya supaya bisa saya carikan furniturnya, Pak.”

A: “Oke, oke deh, Mas! Saya setuju. Tapi ini bisa jadi dalam tiga hari ya?”

B: “Bisa, Pak.”

A: “Baik, Mas. Nanti saya hubungi lagi tentang furnitur kayu jatinya.”

B: “Baik, Pak. Kalau begitu saya tunggu kabar selanjutnya ya?”

A: “Oke, Mas. Mungkin paling lambat lusa. Terima kasih ya, Mas.”

B: “Sama-sama, Pak. Senang membantu Anda.”

Definisi Negosiasi

Negosiasi merupakan suatu kegiatan sekaligus teknik berkomunikasi di mana dua pihak saling tawar-menawar terkait suatu hal hingga tercapai kesepakatan.

Pada umumnya, negosiasi dilakukan untuk transaksi uang. Akan tetapi, tidak menutup kemungkinan negosiasi dilakukan untuk transaksi non-uang lainnya.

Pihak-pihak yang bernegosiasi biasanya akan terus melakukan tawar-menawar hingga terjadi kesepakatan terbaik bagi kedua belah pihak.

Sangat jarang negosiasi yang terjadi menemui kegagalan. Oleh sebab itu, agar negosiasi kalian berjalan lancar dan tidak gagal, silakan simak dan pelajari artikel Mamikos tentang contoh teks negosiasi sesuai strukturnya!

Baca Juga :

40 Contoh Soal Teks Negosiasi dan Pembahasannya PG dan Essay Lengkap

Perbedaan Negosiasi Informal dan Formal

• Negosiasi informal biasanya akan lebih santai daripada formal. Hal ini disebabkan bahasa-bahasa yang digunakan saat melakukan negosiasi informal jauh lebih enteng daripada negosiasi formal.
• Negosiasi formal jauh lebih tegas, lugas dan tidak bertele-tele daripada informal. Basa-basi dalam negosiasi formal hampir tidak ada, sehingga proses dapat jauh lebih cepat bila dibandingkan negosiasi informal.
• Negosiasi formal dilakukan melalui pertemuan resmi. Sementara negosiasi informal tidak harus selalu dilakukan melalui pertemuan resmi. Negosiasi informal dapat dilakukan di mana pun dan kapan pun.
• Negosiasi formal terkadang membutuhkan jalur hukum. Entah untuk mencari solusi atas suatu konflik yang pelik, atau untuk mengesahkan kontrak atau perjanjian-perjanjian resmi. Sementara, negosiasi informal tidak selalu harus menempuh jalur hukum.

Struktur Negosiasi

Negosiasi yang terstruktur tentu akan menjadi negosiasi yang paling efektif dan memiliki potensi besar untuk berhasil. Berikut adalah contoh teks negosiasi sesuai strukturnya sekaligus penjelasan lengkap.

1. Orientasi

Bagian ini merupakan awal dari proses bernegosiasi. Biasanya, kalian bisa memasukkan ucapan-ucapan salam atau sapaan dalam bagian ini.

Salam dan sapaan yang digunakan tentu saja disesuaikan dengan suasana bernegosiasi ya. Jika kalian bernegosiasi secara informal, maka kalian bisa menggunakan sapaan dan salam yang lebih santai.

Namun, jika kalian bernegosiasi secara formal, maka kalian tentu harus menggunakan bahasa yang formal juga.

Contohnya:

• Informal

A: “Bu, aku boleh ngomong enggak?”

B: “Boleh dong. Ada apa nih? Kok tumben pagi-pagi sudah ajak Ibu ngomong?”

• Formal

A: “Selamat siang, Pak. Maaf saya agak terlambat.”

B: “Selamat siang. Tidak apa. Saya juga belum lama menunggu. Mari, silakan duduk.”

2. Permintaan

Setelah membuka percakapan dengan salam dan sapaan, kalian bisa langsung masuk ke dalam bagian awal pembicaraan yang disebut juga sebagai permintaan.

Di bagian ini, kalian akan meminta atau mengajukan tawaran-tawaran yang dikehendaki dalam negosiasi. Biasanya, tawaran-tawaran tersebut juga akan datang dari pihak yang sedang kalian ajak bernegosiasi.

Contohnya:

• Informal

A: “Jadi begini, Bu. Kemarin aku lihat ada sepatu model baru di pasar. Nah, aku mau pinjam uang ke Ibu buat beli sepasang.”

B: “Model baru kayak bagaimana, Nak?”

A: “Solnya lebih kuat, Bu.”

B: “Oalah …. Memangnya sepatu kamu yang kemarin sudah rusak?”

A: “Enggak sih, Bu. Masih bagus kok.”

B: “Harganya berapa memang?”

A: “Tiga ratus ribu, Bu.”

B: “Duh, Nak, Ibu enggak ada uang segitu. Kamu tunggu dulu bulan depan ya?”

• Formal

A: “Jadi, saya pikir desain ini akan cocok untuk ruang keluarga di rumah Anda, Pak.”

B: “Ya, ya. Memang saya lihat modelnya sangat bagus. Tapi saya kurang suka pemilihan bahan-bahan furniturnya.”

A: “Furnitur macam apa yang Bapak inginkan?”

B: “Saya ingin furnitur dari bahan kayu jati asli. Semuanya. Kebetulan istri saya suka sekali furnitur kayu jati.”

3. Penawaran

Setelah mengajukan penawaran awal, maka kalian akan mulai berdiskusi dan terus menerus mengajukan penawaran lainnya.

Bagian ini akan menjadi penentu apakah penawaran awal kalian dapat diterima atau tidak. Jika tidak, maka solusi semacam apa yang akan kalian ambil.

Contohnya:

• Informal

A: “Aku bisa bayar setengah dulu untuk beli sepatunya, Bu. Jadi, untuk saat ini, aku cuma mau pinjam uang 150 ribu.”

B: “Tapi sepatu kamu katanya masih bagus, Nak.”

A: “Iya sih, Bu. Cuma model yang ini tuh bagus banget, Bu. Aku pengen beli.”

B: “Kalau model lain yang lebih murah memangnya enggak ada, Nak?”

A: “Ada, Bu. Tapi aku enggak mau. Aku maunya model yang itu.”

B: “Duh, tapi Ibu enggak ada uang, Nak. Dan Ibu enggak mau kalau kamu berutang. Ibu enggak tahu kapan bisa lunasin sepatumu itu.”

• Formal

A: “Oke, Pak. Kalau Bapak ingin mengganti seluruh furnitur, maka saya harus membuat desain baru, dan itu tentu akan memakan waktu. Mungkin sekitar seminggu atau dua minggu.”

B: “Apakah bisa diselesaikan dalam waktu tiga hari, Mas?”

A: “Aduh, belum bisa, Pak. Karena saya harus cari furniturnya dulu, harus diukur, harus negosiasi harga pula. Furnitur kayu jati saat ini harganya sudah sangat mahal loh, Pak.”

B: “Oh, begitu ya? Tapi saya maunya furnitur kayu jati semua dan selesai dalam tiga hari.”

A: “Bagaimana kalau kita beli beberapa furnitur kayu jati saja, Pak? Misalnya, meja makan beserta kursinya dan bufet saja. Untuk sisanya menggunakan furnitur yang sudah kita setujui sebelumnya. Bagaimana, Pak?”

4. Persetujuan

Pada bagian ini, kalian akan melakukan persetujuan berdasarkan proses tawar-menawar sebelumnya.

Contohnya:

• Informal

A: “Ya sudah, Bu. Kalau begitu aku beli sepatunya bulan depan saja ya? Boleh ya?”

B: “Hm …. Ya sudah, boleh deh. Kalau bulan depan mungkin Ibu sudah punya uang.”

• Formal

B: “Oh! Boleh, Mas! Boleh! Kalau begitu tidak perlu seluruhnya ya?”

A: “Betul, Pak. Nanti Bapak bisa diskusikan kembali dengan istri Bapak terkait furnitur apa saja yang hendak diganti dengan bahan kayu jati asli. Nanti segera hubungi saya supaya bisa saya carikan furniturnya, Pak.”

B: “Oke, oke deh, Mas! Saya setuju. Tapi ini bisa jadi dalam tiga hari ya?”

A: “Bisa, Pak.”

B: “Baik, Mas. Nanti saya hubungi lagi tentang furnitur kayu jatinya.”

5. Penutup

Akhirnya, proses tawar-menawar pun selesai. Bagian penutup adalah bagian di mana kalian mengucapkan ucapkan terima kasih dan salam penutup, sekaligus menambahkan hal-hal yang perlu diingat.

Contohnya:

• Informal

A: “Asyik! Terima kasih ya, Bu!”

B: “Iya, sama-sama. Untuk sementara pakai sepatu yang lama dulu ya, Nak?”

A: “Iya, Bu! Enggak apa-apa!”

• Formal

A: “Baik, Pak. Kalau begitu saya tunggu kabar selanjutnya ya?”

B: “Oke, Mas. Mungkin paling lambat lusa. Terima kasih ya, Mas.”

A: “Sama-sama, Pak. Senang membantu Anda.”

Nah, itulah ulasan tentang contoh teks negosiasi sesuai strukturnya. Sekarang, kalian sudah memahami bagaimana cara bernegosiasi sekaligus menuliskan teksnya dengan rapi dan benar!

Klik dan dapatkan info kost di dekat kampus idamanmu:

Kost Dekat UGM Jogja

Kost Dekat UNPAD Jatinangor

Kost Dekat UNDIP Semarang

Kost Dekat UI Depok

Kost Dekat UB Malang

Kost Dekat Unnes Semarang

Kost Dekat UMY Jogja

Kost Dekat UNY Jogja

Kost Dekat UNS Solo

Kost Dekat ITB Bandung

Kost Dekat UMS Solo

Kost Dekat ITS Surabaya

Kost Dekat Unesa Surabaya

Kost Dekat UNAIR Surabaya

Kost Dekat UIN Jakarta

The post 4 Contoh Teks Negosiasi sesuai Strukturnya Orientasi, Permintaan, Penawaran, Persetujuan hingga Penutup appeared first on Blog Mamikos.

Contoh Dialog Negosiasi beserta Strukturnya dan Kaidah Kebahasaan Lengkap – Negosiasi merupakan kegiatan yang tak lepas dalam kehidupan sehari-hari manusia.

Kegiatan negosiasi dapat diterapkan diberbagai aspek, baik bernegosiasi dengan teman, keluarga, hingga mitra bisnis.

Setiap orang pernah melakukan kegiatan negosiasi. Baik negosiasi formal maupun negosiasi informal. Negosiasi ini dilakukan untuk mencapai suatu tujuan. Yuk, simak contoh dialog negosiasi beserta strukturnya di sini!

Apa Itu Negosiasi?

Bernegosiasi bukanlah hal yang mudah. Ada berbagai tahapan dan kaidah yang perlu diperhatikan agar negosiasi berhasil.

Sebelum kita membahas contoh dialog negosiasi beserta strukturnya, mari kita mengetahui apa itu negosiasi, mulai dari pengertian negosiasi, tujuan negosiasi, tahapan negosiasi dan jenis-jenis negosiasi.

Saat mendengar istilah negosiasi, mungkin sebagian orang menilai negosiasi hanya dilakukan saat sedang berbisnis saja. Namun, negosiasi bukan hanya itu tetapi bisa mencakup banyak hal.

Misalnya saja menyelesaikan tugas kelompok kamu harus bernegosiasi dengan teman terlebih dahulu ataupun bernegosiasi dengan orang tua ketika ingin menginap di rumah teman.

Yups, secara sederhana, negosiasi adalah metode yang dilakukan banyak orang dalam menyelesaikan perbedaan pendapat yang terjadi antar individu maupun kelompok untuk menemukan kesepakatan bersama.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) negosiasi merupakan proses tawar menawar.

Proses perundingan dalam kegiatan tawar menawar tersebut sebagai upaya mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dengan pihak lain.  

Mungkin kamu juga sering menjumpai seseorang ketika bernegosiasi akan terus mempertahankan pendapatnya. 

Wajar saja, setiap orang memiliki kecenderungan untuk mencapai apa yang mereka anggap baik. Hal ini dilakukan untuk menempatkan kehidupannya agar aman.

Oleh karena itu, wajar jika banyak orang mengajukan argumen sebanyak mungkin saat bernegosiasi dengan orang lain.

Namun, dalam bernegosiasi kamu harus memegang teguh kaidah negosiasi agar kesepakatan  bersama dapat segera tercapai. 

Tujuan Negosiasi

Pada umumnya, dalam proses tawar menawar ketika bernegosiasi tentu ingin menemukan kesepakatan yang sifatnya win-win solution antar pihak yang bernegosiasi agar semua pihak merasa diuntungkan.

Meski realitanya, proses negosiasi tidak selalu berjalan dengan lancar. Namun terlepas dari itu, tujuan utama dari negosiasi adalah menemukan titik temu. Agar lebih jelas, berikut tujuan negosiasi.

1. Memperoleh Kesepakatan yang Saling Menguntungkan

Dalam negosiasi, tujuan pertama adalah mencapai kesepakatan. Oleh karena itu, para pihak yang bernegosiasi dalam proses negosiasi wajib mengungkapkan pandangannya secara terbuka.

Kemudian dalam negosiasi kedua belah pihak supaya saling mendengarkan dan mempelajari hal yang diinginkan kedua pihak.

Sikap ini akan membuat proses negosiasi menjadi berjalan dengan lancar, sehingga kesepakatan bersama .dapat dengan mudah dicapai.

 2. Menyelesaikan masalah 

Konflik dalam negosiasi adalah hal yang wajar. Hal ini terjadi karena masing-masing pihak yang terlibat dalam kegiatan negosiasi memiliki kepentingan yang berbeda.

Oleh karena itu, menyelesaikan konflik atau masalah menjadi salah satu tujuan negosiasi.

3. Menemukan Solusi Atas Setiap Masalah 

Memang, tujuan negosiasi adalah untuk mencapai kesepakatan. Namun, kesepakatan tersebut harus menjadi solusi yang saling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat dalam negosiasi.

Ini disebut sebagai “win-win solution”. Artinya, kesepakatan bersama tidak menguntungkan satu pihak saja.

Manfaat Negosiasi

Setelah membahas pengertian dari negosiasi serta tujuannya di atas, kita akan beralih ke manfaat negosiasi.

Beberapa manfaat negosiasi adalah sebagai berikut.

1. Terciptanya hubungan kerja antara satu pihak dengan pihak lain untuk mencapai tujuan masing-masing.
2. Merasakan saling pengertian dari masing-masing pihak yang bernegosiasi mengenai kesepakatan yang diinginkan dan implikasinya bagi pihak-pihak tersebut.
3. Terciptanya kesepakatan yang saling menguntungkan, dan membangun interaksi positif antara masing-masing pihak yang bernegosiasi.
   

Kaidah Kebahasaan Negosiasi

1. Bahasa persuasif

Kalimat yang disampaikan dalam bernegosiasi maupun dalam teks negosiasi memiliki bahasa yang persuasif atau bahasa yang digunakan untuk membujuk orang lain sehingga dapat menarik perhatian.

2. Kalimat deklaratif

Kalimat yang disampaikan berupa pernyataan yang berguna memberikan informasi terhadap suatu hal.

3. Bahasa sopan

Salah satu kaidah yang tak kalah penting, yakni menggunakan bahasa yang sopan ketika proses tawar menawar sehingga kedua belah pihak bisa menjalin komunikasi yang baik dan lancar.

4. Menggunakan kalimat efektif

Kalimat yang digunakan haruslah kalimat efektif sehingga lawan bicara mudah memahami maksud yang disampaikan negosiator. Serta, audiens mudah memahami informasi yang disampaikan

5. Berisi kalimat perintah

Dalam teks negosiasi, kalimat yang digunakan selain kalimat efektif juga menggunakan kalimat perintah yang jelas. Misalnya: tolong ambilkan saya pulpen itu!

Jenis-Jenis Negosiasi

Negosiasi memiliki beberapa jenis, perbedaan dalam negosiasi ini disebabkan oleh jumlah negosiator atau pihak yang bernegosiasi, keuntungan atau kerugiannya, dan situasinya.

1. Berdasarkan situasi

Negosiasi dibagi menjadi dua jenis tergantung pada situasinya, yakni negosiasi formal dan negosiasi informal.

Negosiasi formal adalah kegiatan negosiasi yang dilakukan untuk mencapai kesepakatan melalui jalur hukum.

Sedangkan, negosiasi informal merupakan jenis negosiasi yang dapat dilakukan di mana saja tanpa melalui jalur hukum.

2. Berdasarkan jumlah negosiator

Negosiasi yang dinilai berdasarkan jumlah negosiator terbagi menjadi negosiasi dengan pihak penengah atau mediator dan tanpa pihak penengah/mediator.

Negosiasi dengan mediator biasanya melibatkan dua atau lebih pihak yang bernegosiasi sehingga setiap pengambilan keputusan dan proses negosiasi membutuhkan mediator yang tidak memihak.

Negosiasi tanpa mediator adalah negosiasi yang dilakukan tanpa bantuan penengah dan biasanya hanya antara dua pihak.

3. Berdasarkan keuntungan dan kerugian

Untuk jenis negosiasi yang dinilai berdasarkan kelebihan dan kekurangannya, dibedakan menjadi jenis negosiasi kolaborasi, dominasi, akomodasi, dan lose-lose.

Dalam negosiasi kolaboratif jenis ini, semua pihak mengungkapkan pendapat dan keinginannya sehingga kepentingan dan keinginan bekerja sama untuk menemukan solusi terbaik.

Kemudian jenis negosiasi dominasi, sesuai dengan sebutannya, ini adalah jenis negosiasi yang hanya menguntungkan satu pihak saja dan tidak banyak menguntungkan pihak lain.

Sedangkan, negosiasi akomodasi masing-masing pihak yang bernegosiasi hanya mendapatkan sedikit keuntungan dan pihak lain bahkan mungkin mendapatkan keuntungan yang besar. 

Sementara, negosiasi lose-losemerupakan negosiasi dengan tidak melanjutkan konflik. Setiap pihak akan menyelesaikan masalah dengan tenang.

Baca Juga :

15 Contoh Teks Negosiasi Singkat beserta Strukturnya yang Benar, Lengkap!

Tahap-Tahap Negosiasi

Agar proses negosiasi bisa berjalan lancar, ada beberapa tahapan-tahapan dalam negosiasi yang harus dilalui, yaitu: 

1. Perencanaan dan persiapan

Langkah pertama adalah perencanaan dan persiapan. Proses pendataan atau pengumpulan data sangat diperlukan. Tujuannya untuk menjaga posisi dalam negosiasi.

Saat berdebat atau berunding, kamu bisa memakai data yang telah kamu siapkan sehingga dapat mendukung argumen kamu.

2. Menentukan aturan

Langkah kedua adalah menentukan aturan. Proses ini mengharuskan seseorang untuk membuat aturan dalam negosiasi. 

Tujuannya adalah untuk memutuskan apa yang nantinya akan dinegosiasikan kedua pihak.

3. Penjelasan

Langkah selanjutnya adalah penjelasan. Pada titik ini, masing-masing pihak harus memberi tahu yang lain apa yang mereka inginkan.

Masing-masing pihak dapat memberikan dokumentasi atau presentasi yang jelas. Hal ini diperlukan untuk mendukung posisi masing-masing pihak.

4. Tawar menawar

Langkah keempat adalah negosiasi. Setelah perundingan selesai, maka dilanjutkan pemecahan masalah.

Pada fase ini, semua pihak mencari solusi atas permasalahan yang ada. Semua pihak diharapkan untuk fokus pada masalah dan kepentingan masing-masing.

5. Penutup

Pada tahap terakhir ketika negosiasi berakhir, keputusan akan diputuskan bersama-sama. Keputusan akhir berisi kesepakatan yang saling menguntungkan kedua pihak.

Baca Juga :

3 Contoh Kalimat Persetujuan dalam Teks Negosiasi yang Baik dan Benar

Teknik Negosiasi

Dalam kehidupan sehari-hari tentunya kamu sering menjumpai negosiasi. Ketika proses negosiasi berhasil tentu kamu akan memperoleh keuntungan.

Agar negosiasi berhasil kamu harus menerapkan teknik negosiasi yang baik.

Teknik negosiasi sangat penting untuk kamu dipelajari. Sebab, dengan keterampilan negosiasi, kamu dapat membangun hubungan semakin baik dengan orang lain.

Berikut, teknik negosiasi yang  Mamikos rangkum dan bisa kamu gunakan.

1. Tingkatkan skill mendengarkan

Seseorang dengan keterampilan negosiasi baik biasanya juga memiliki keterampilan mendengarkan yang sama baiknya.

Mereka yang memiliki keterampilan mendengarkan yang baik akan selalu sabar mendengar negosiasi seseorang.

Perhatikan bahwa kamu dapat membiarkan orang lain bernegosiasi terlebih dahulu atau menyampaikan pendapatnya. Ini bertujuan agar kamu mengetahui apa yang diharapkan lawan bicara.

Kemudian, setelah saling mengetahui tujuan keduanya, barulah memberikan jalan tengah untuk mencapai kesepakatan.

2. Tidak terbawa suasana

Salah satu hal penting untuk kamu ketahui ketika sedang bernegosiasi adalah tidak terbawa suasana.

Hal ini bisa memicu proses negosiasi berlangsung alot dan kemungkinan terburuk negosiasi tidak akan mencapai kesepakatan bersama.

Umumnya, pada kegiatan negosiasi, masing-masing pihak akan berupaya agar argumen yang disampaikan bisa diterima dengan melakukan berbagai pendekatan, seperti membujuk hingga mengharapkan belas kasihan.

Hal ini merupakan cara yang sering kali digunakan pihak lawan bicara untuk mengerti keadaan mereka.

Banyak orang mengalami kegagalan dalam negosiasi sebab terbawa suasana. Oleh karenanya, hindari hal ini agar negosiasi kamu berhasil.

3. Gunakan kecerdasan emosional

Selain teknik negosiasi sebelumnya, penggunaan kecerdasan emosional merupakan salah satu dari lima teknik negosiasi.

Dengan memanfaatkan kecerdasan emosional ini, kamu akan lebih mudah berempati dan menunjukkan rasa tidak nyaman.

Tidak hanya itu, menariknya orang lain lebih menyukai kamu dan mempercayai untuk memberikan solusi terbaik.

Oleh karena itu, kecerdasan emosional sangat dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari, terutama dalam bernegosiasi.

Dengan menggunakan teknik ini, kamu dapat akan lebih mudah untuk mencapai kesepakatan. Teknik ini juga sering digunakan oleh seseorang yang merupakan negosiator profesional.

4. Lakukan persiapan matang

Sebelum memulai negosiasi, kamu bisa melakukan persiapan dengan melakukan riset hal yang diinginkan pihak lawan.

Kamu juga bisa memperbanyak data kamu dengan  mengetahui kelemahan dan kelebihan yang dia miliki.

Sehingga, ketika proses perundingan hasil riset kamu dapat kamu pakai untuk mendukung argumen kamu. Dengan cara ini, negosiasi kamu akan efektif dan tepat sasaran.

5. Berpegang teguh pada prinsip

Teknik terakhir yang harus kamu terapkan, yakni memegang teguh pada prinsip.

Secara umum, prinsip dan nilai panduan yang ditetapkan harus diperhatikan selama negosiasi. Hal ini juga akan menjadi penentu keberhasilan dalam bernegosiasi.

Baca Juga :

3 Contoh Partisipan dalam Teks Negosiasi beserta Pengertian Lengkap

Contoh Dialog Negosiasi beserta Strukturnya

Orientasi

Pihak bank: “Selamat siang, Bu. Silakan duduk!”

Pengusaha : “Selamat siang. Ya, terima kasih.” (Pengusaha lalu duduk)

Pengajuan

Pengusaha: “Begini, Bu. Saya mempunyai usaha furniture. Saya ingin mengajukan proposal peminjaman uang.”

Pihak bank: “Bisa saya lihat proposalnya.”

Pengusaha: “Silakan, Bu!” (Pihak bank membaca dan mempelajari proposal)

Penawaran

Pengusaha: “Usaha ini sudah turun-temurun dari kakek saya. Saya berencana memperluas penjualan sampai luar negeri karena sudah ada permintaan dari luar negeri.”

Pihak Bank: “Begini, Bu. Untuk proposal ini tidak ada masalah, cuma untuk Rp800 juta kami dari pihak bank tidak bisa memenuhinya. Pihak bank hanya sanggup memenuhi Rp500 juta dengan bunga lima persen.”

Pengusaha: “Tidak bisa tambah, Bu? Saya yakin usaha ini akan sangat sukses.”

Pihak Bank: “Mungkin jika tambah sedikit bisa.”

Pengusaha: “Jika Rp700 juta bagaimana, Bu?”

Pihak Bank: “Maaf Bu, kami maksimal hanya mampu menyediakan Rp650 juta.”

Persetujuan

Pengusaha: “Baiklah, Bu, Rp650 juta tidak apa-apa.”

Pihak Bank: “Silakan Bu menunggu sebentar.” (Pengusaha menunggu beberapa menit)

Penutup

Pihak Bank: “Ini Bu uangnya Rp650 juta dengan bunga lima persen. Silakan dihitung.”

Pengusaha: ‘Iya, Mbak. Terima kasih. Selamat siang.”

Pihak Bank: “Selamat siang.”

Itulah penjelasan mengenai contoh dialog negosiasi beserta strukturnya. Semoga artikel ini bermanfaat dan menambah wawasan kamu.

Baca Juga :

Kalimat Efektif dalam Teks Negosiasi yang Benar beserta Tips Membuatnya

Klik dan dapatkan info kost di dekat kampus idamanmu:

Kost Dekat UGM Jogja

Kost Dekat UNPAD Jatinangor

Kost Dekat UNDIP Semarang

Kost Dekat UI Depok

Kost Dekat UB Malang

Kost Dekat Unnes Semarang

Kost Dekat UMY Jogja

Kost Dekat UNY Jogja

Kost Dekat UNS Solo

Kost Dekat ITB Bandung

Kost Dekat UMS Solo

Kost Dekat ITS Surabaya

Kost Dekat Unesa Surabaya

Kost Dekat UNAIR Surabaya

Kost Dekat UIN Jakarta

The post Contoh Dialog Negosiasi beserta Strukturnya dan Kaidah Kebahasaan Lengkap appeared first on Blog Mamikos.